GWI：X一代（38-56岁）互联网用户态度和数字行为调查报告（英文版）（25页）.pdf

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1、16-64岁的互联网用户中有30%是X一代，在欧洲和北美这一比例上升到39%。一段时间以来，Z一代和千禧一代已经引起了品牌和营销人员的注意，但X一代的影响力不可小觑。这是一个巨大的观众，他们有着更大的消费能力和更多的家庭需要支持。此外，由于COVID-19，他们的行为已经变得更加数字化，品牌也需要注意。X一代和Z一代在谈论自己的心理健康方面不相上下。尽管针对年轻人的心理健康运动非常突出，但情况依然如此。X一代的福利问题在其他领域也有所上升。他们更加关注自己的健康状况，同时也表达了对环境的担忧他们比Z一代和千禧一代更有可能说，他们总是试图回收利用。X一代一直保持着他们被锁定的数字行为。随着封锁限

2、制的生效，数字活动也随之激增。对于年轻人来说，这些尖峰没过多久就稳定下来了。对于老年群体，特别是X一代，他们的参与继续蓬勃发展。例如，在流感大流行期间，对电视订阅服务的需求猛增，但到去年下半年，Z代的需求下降，而X代的行为保持稳定。与Z一代相比，X一代不太可能避免在网上做广告或使用广告拦截器。X一代更关注他们经常光顾的媒体平台上的广告，因此对于广告商来说，他们比年轻人更容易接触到。除此之外，X一代更可能继续关注他们是否了解和尊重这个品牌。最终，他们相信别人的意见。X一代有三分之一的人在发现新品牌时依赖口碑推荐，四成的人会求助于消费者评论进行研究。随着社交媒体的使用范围不断扩大，他们在手机上花费的时间越来越多。2017年，77%的X一代每月使用Facebook，到2020年第三季度，这一数字没有改变。相反，增长来自其他平台，如WhatsApp、TikTok和Instagram，后者的使用率在同一时间段内增加了48%。随着X一代使用手机进行更多与台式机相关的活动，这一增长也随之出现。2015年，他们平均每天花在手机上的时间为1小时52分钟，而现在是3小时。