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金属和矿业公司正投资于整个价值链的数字技术,从运营到采购,再到销售和营销。不幸的是,这些投资中有许多远远没有发挥其潜力:根据波士顿咨询公司(BCG)的数字加速指数(DAI),金属和采矿业的数字成熟度比汽车或化工等类似行业低约30%至40%。这是一个巨大的赤字,尤其是考虑到数字技术可以给这个行业带来巨大的好处。通过加速数字化转型,金属和矿业企业可以提高产量,简化流程,降低成本,提高金属回收率和产量,降低供应链的复杂性。要做到这一点并不容易,但有少数几家公司做到了这一点,在仔细研究了我们调查中的各个参与者之后,我们发现了使这些行业领先者脱颖而出的数字加速器。(参见侧栏“数字加速指数:方法论”。)在一个层面上,如此多的金属和矿业公司难以实现数字化转型也就不足为奇了。他们的劳动力往往是蓝领阶层,对数字解决方案的熟悉程度往往不如其他行业;他们经常在网络带宽较差的偏远地区工作,在崎岖的地形上部署数字传感器比较困难。对于将数字技术融入已经建立了一个多世纪的自动化过程,也可能存在文化阻力,这可能导致员工冗余。这些都不是微不足道的挑战。但在我们的DAI研究中,我们与几家金属和矿业公司合作,以创新的方式克服了这些障碍,并获得了巨大的回报。一些公司的采矿产量提高了10%至20%,采购生产率提高了50%,排放量减少了15%至30%。