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数据显示,从2015年初到2019年底,B2B行业分销商的TSR在每年4%的中间值徘徊,远低于大多数其他行业。但排名前四分之一的分销商同期的回报率则高出近五倍,达到18%。这些玩家做了哪些其他人没有做的事?答案是,他们通过建立规模和密度来创造优势,然后通过创造价值的增长、再投资和严格的现金流管理来强化这种优势。好消息是,他们的剧本可以被复制。成功需要纪律和长期的心态,这些特征在动荡时期受到考验,但有证据表明,它们会带来韧性、更新和更高的回报。在全球范围内,分销商过去5年的TSR表现稳定但不温不火,回报率仅为较低的个位数。整固是拖累增长的因素之一。在医药等主要终端市场进行的大型并购减少了供应商的总数,缩小了与分销商合作的供应链和采购组织的规模。电子商务是另一个因素。不仅纯粹的数字公司进入分销市场,而且一些更大的零部件供应商已经开始通过数字渠道直接向客户销售产品,取代了B2B分销商。随着竞争加剧和脱媒化,分销商面临定价挑战,导致利润率下降。