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IBM：COVID-19及其影响：重构政府管理和运作的七篇论文（英文版）（66页）.pdf

上传人： 云闲 编号：32068 2021-03-18 66页 6.30MB

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本文主要讨论了COVID-19大流行对政府管理和服务运作的影响，并提出了七个主题。 1. 改变政府工作的性质：文章指出，大流行加速了政府工作的变化，如远程工作、在线服务、灵活的工作时间和地点等。 2. 重新构想政府运作和向公众交付任务的方式：文章强调，政府需要通过解决参与、公平和文化问题来提高运营效率。 3. 管理风险和建立韧性：文章指出，政府需要通过整合全面的风险管理来应对大流行带来的风险和挑战。 4. 许多组织正在重新思考谁来做工作，基于远程工作在大流行期间的效率。 5. 个人和社区的期望将集中在继续提供在线服务上，即使条件允许重新开放政府设施。 6. 城市和县在全国范围内领导着如何向社区提供COVID和其他服务，这些社区在大流行期间遭受了不成比例的痛苦。 7. 大流行揭示了政府供应链和采购流程中的重大脆弱性。 8. 政府必须通过整合全面的风险管理来应对大流行带来的风险和挑战。 9. 开发有效的联邦供应链系统，使其更具韧性和免疫力，以应对未来的国家紧急情况。 10. 公众信任在管理大流行方面发挥了关键作用。
疫情如何改变地方政府运作？ 地方政府如何应对远程工作挑战？ 疫情如何影响政府服务公平性？
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