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德勤：以人为本挖掘创新：为用户需求设计（英文版）（12页）.pdf

上传人：云闲编号：31848 2021-03-16 PDF PDF 12页 675.08KB

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2017年，与全球领先的先进制造业和矿业技术创新中心之一的NORCAT建立了合作关系。目标是突出NORCAT地下中心的主要发展趋势，这是位于萨德伯里的一个独特、最先进的运营矿山，旨在使初创企业、中小企业和国际公司能够在运营矿山环境中开发、测试和展示新的创新技术。在正在进行的一系列思考中，和诺卡特将提供对这些趋势的见解，展示一些实际的例子，并讨论每种趋势发展的原因和方式。在本系列的第一部分中，我们将讨论采矿中以人为中心的设计。虽然采矿业是一个资产密集型行业，但它的核心是一个人民企业，随着该行业采用新技术并推动新的创新，需要日常运营商实现变革，并将这些技术纳入日常流程。这些技术中的许多都是为了应对行业的一些重大挑战而设计的，比如降低人身伤害和死亡的风险，减少能源使用，以及拉近社区和采矿组织之间的距离。但多年来，这是一个适应和采用缓慢的行业。

本文主要讨论了在采矿行业中采用以人为本的设计（HCD）的重要性。文章首先指出，尽管采矿行业采用了新技术和创新，但长期以来一直难以适应和采纳这些技术。近年来，各行各业开始采用以用户为中心的创新方法，即HCD，以更好地满足最终用户的需求和操作环境。文章详细介绍了如何将HCD整合到设计过程中，包括关注用户需求、可行性、和可行性。文章还强调了HCD的优点，包括提高用户生产力、减少用户错误、降低培训和发展成本、提高合规性、提高产品倡导和加快系统采用。文章还通过案例研究，展示了采矿技术公司如何成功采用HCD方法，包括与最终用户持续互动、创建工作原型和应用现场观察。这些案例表明，采用HCD可以带来显著的效益，包括加快产品开发、提高产品采用率、降低开发成本，并最终提高采矿操作人员的安全性、效率和质量生活。总的来说，文章强调了在采矿行业采用以人为本的设计的重要性，并提供了如何实施这种方法的实用建议和案例研究。

如何在采矿业中实施以人为本的设计？采矿业采用以人为本的设计有哪些好处？采矿业如何从其他行业的以人为本设计经验中学习？

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