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波士顿:印度零售业复苏:引领新现实(英文版)(66页).pdf

上传人: 木*** 编号:31643 2021-03-11 66页 7MB

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本文主要讨论了印度零售业在COVID-19大流行后的复苏情况。主要观点如下: 1. 印度零售业在2020年经历了首次收缩,但预计将在1-2年内恢复到疫情前的增长轨迹。 2. 消费者行为发生了变化,例如在主食类别中,消费者更倾向于品牌产品,并关注健康和纯净的产品。在移动电话类别中,低收入人群关注功能需求,而高收入人群关注升级需求。在服装类别中,舒适类别的增长加速,如运动休闲。在食品订购类别中,基于需求的订购增加,但庆祝性购买仍然相关。 3. 一些趋势,如食品订购中的基于需求的购买或移动电话中的功能和升级需求,可能是短期的。而其他趋势,如移动电话中的价格和品牌关注以及服装中的舒适类别增长,可能在中期内很重要。而在线渗透率的增加和减少对食品产品的“触摸和感受”需求可能是长期的。 4. 随着消费稳步恢复,零售业在2021年有望强劲反弹。印度的零售市场预计将继续增长,直到2030年。零售商有机会在未来几年内抓住日益增长的需求。然而,他们需要适应不断变化的需求动态,并重新评估其针对目标细分市场、品牌承诺、产品范围和组合、设计和质量、定价、服务和体验以及全渠道提供的价值主张。
印度零售业如何应对疫情带来的挑战? 消费者购买行为在疫情期间发生了哪些变化? 零售商如何抓住后疫情时代的新机遇?
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