见实：2021年私域流量白皮书（56页）.pdf

上传人：云闲

编号：31537

2021-03-10

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当我们处在行业前沿，去汇总企业关心的最大问题时，会留意到这个变化： 2019-2020年时，企业面对私域询问最多问题是“要不要做私域?怎么开始做私域?”。经过疫情一年影响，腾讯公布的数据显示至少550万家企业已经布局私域，到现在企业最常问到见实的问题是“如何精细化运营?该怎么提升各个环节的效率和效果?” 问题不断向务实而去。 2021年初时，见实将企业最关心的部分问题提炼出来，走访了行业内至少18位专家。将他们的观察和思考，梳理成这份私域流量白皮书： 2021私域运营趋势。专家们聚焦行业、擅长环节各自不一，共同特点是都身处一线，服务诸多企业客户。多则几十万家，少则数十家。即便是后者数量很少，也多为某一领域的头部客户。因此，这些内容或像一份标尺，可以验证我们在私域运营中的思考和判断，或引出我们思考中忽略的部分。纵观内容，其中，至少可以得出 2021年如下几点私域流量运营趋势：趋势一 : 私域运营不再是“锦上添花”，而是企业标配，私域流量运营常态化。趋势二：企业微信将成为私域运营首要工具，视频号和直播成为私域流量领域最大变量。趋势三：以用户关系为中心，基于数字化基础支撑的用户精细化运营越来越重要。趋势四：各行业全面开始运营私域，个别领域仍在红利期，智能化，自动化是运营刚需。

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