新加坡特许会计师协会(ISCA)：用职务再设计重新定义财务职能（英文版）（60页）.pdf

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1、采用技术不再是未来的需要，而是生存的迫切需要。这不仅比以往任何时候都更迫切需要驾驭技术革命的浪潮，更重要的是，必须知道如何做好这件事。要做到这一点，必须了解前方的道路，为潜在的陷阱做好准备，并计划如何最好地驾驭前方的旅程。本报告提供了对未来重新设想财务职能中角色的看法，并建议了管理这些变化的方法。在未来三到五年内，我们预计将在全经济范围内扩大对机器人过程自动化（RPA）、人工智能（AI）、高级分析/大数据和区块链等技术支持的使用。这一转变将对2025年的金融职能产生显著影响。我们的研究发现，在财务职能部门的11个工作岗位中，有一半以上会受到技术采用的中度或高度影响。最初级的两个角色财务会计（F

2、A）轨道上的会计主管/会计助理和管理会计（MA）轨道上的会计主管可能会减少，所有任务都会被技术取代，因为他们的大部分工作范围涉及重复性工作，可由机器接管的耗时且劳动密集型任务。初级财务任务也可能转向提供来自数据分析的见解，并为培训机器提供输入。五个中层角色将发生转变，某些关键任务将因采用技术而被取代和/或重新设计。四个最高级的角色将面临渐进式的变化，他们将继续以更高的效率交付成果。对财务经理、财务规划和分析经理以及财务经理等中层职位的影响将得到更多衡量。虽然数字解决方案提供了有用的输出，但人为干预仍然是必不可少的，例如在解决问题、运用商业敏锐性、确定战略见解以及在整个组织中传达这些见解等领域。另一方面是管理数字系统，排除故障，验证输出，并确保遵守内部政策和控制。最高级的角色受新兴技术的影响最小，变化的发生更加渐进。即便如此，也会有变化。例如，首席财务官（CFO）将不再是财务报告的保管人，而是专注于优化业务增长的资源。举例来说，新技术能够进行预测性和规范性分析，当与首席财务官已确立的利益相关者管理技能、经验和个人影响力相结合时，可以提高财务职能的附加值。