2020社交电商峰会嘉宾报告：18.卢毅-YY.pdf

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1、线下零售的复兴 直播电商+全局私域 2 门店成本不断攀升 疫情极大影响门店客 流 直播卖货销售惊人 疫情期间电商销售暴 增 2020年线下零售的增长点在哪里？ 3 门店成本不断攀升 疫情极大影响门店客流 门店资源没有得到有效利用造成相 对成本增加 门店覆盖范围有限 客流时间段分布极不平均 低效甚至没有主动触达消费者 的手段 销售手段单一，大部分门店只 能被动进店消费 问题在哪？ 4 直播电商 门店私域 构建构建 私域私域 社群社群 社群社群 销售销售 直播直播 卖货卖货 到店到店 提货提货/ 优惠优惠 1.主动、持续的触 达消费者 2.服务和活跃消费者 3.消费者到店消费 怎么突破？ 5 工

2、具 YY - 一件 能做什么？ 私域构建/活跃工具：SCRM 社群营销工具：一件爆品小程序 专业直播工具 增 值 服 务 私域及电商运营贴身指导 素人直播培训 主播代播服务 异业商品联盟：爆品仓 6 SCRM：快速构建、高效运营私域工具 线上线下双链协同 单店引流：100+人/店/日 快速导粉 7大加粉功能 吸引百万粉丝关注 高效触达 话术库实时快捷取材 灵活推送百万客户 精准营销 智能匹配客户标签 实现精准推广 智慧新零售 自动关联订单 快速查询客户购买历史 风控管理 保护企业资产 员工离职后可分配客户给新员工 7 一件爆品：社群营销小程序 店员店员 分销分销 到店到店 功能功能 到店自提/

3、门 店优惠券 引 流至门店 分销功能充分 提高店员能效 物流物流 配送配送 扩大门店覆盖 范围 8 直播工具 专业的直播工具 丰富的营销玩法 9 运营贴身指导 从0到1进行社群运营指导； 直播卖货+开团分销赋能； 门店与线上活动结合运营； 以实战为基础的全方位指导。 贴身运营指导，赋能店员基本的社群运 营能力。 10 素人主播培训及主播代播服务 工具 使用 卖货 技巧 IP 打造 客户 维护 1v1 直播+社群辅导教学 卖货小白到私域卖货达人的转变 11 异业商品联盟：爆品仓 爆品仓 精选3000个“全网爆款+全网底 价”SKU 覆盖美食、个护、美妆、服饰类目多 品类 帮助门店保持社群活跃，维系客勤关系。 谢谢聆听 共创共赢