德勤：合作伙伴风险管理2020全球调查报告（83页）.pdf

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1、肩负责任 提升效益 达至理想平衡 合作伙伴风险管理（EERM） 2020全球调查报告 前言 欢迎来到我们的第五届全球合作伙伴风险管理（EERM）年度调研，在许多企业中也 被称为第三方风险管理（TPRM）。 我可以自豪地说，过去五年来，调研参与人数大幅 增加，来自20个国家的参与人数达到创纪录的1,145 人。在同一时期，我们看到我们的客户更加重视 EERM项目，并采取措施解决我们之前的调查中所反 映出的关注问题。 这份报告中的调查结果反映了在2019年11月至2020 年1月期间从参与者收集的反馈。自我们的调查结束 以来，随着COVID-19大流行影响到全球和各行业的企 业，风险格局发生了显著

2、变化。为了与这些变化保持 一致，我们在本报告中提出的观点（包括COVID-19 相关评论）反映了不断变化的情况，这些观点主要基 于我们随后与客户的对话和接触。优先处理EERM的 重要性现在比以往任何时候都更加清晰。早期迹象显 示，那些对EERM计划进行了适当投入的企业在应对 危机方面比那些没有的表现得更好。 COVID-19大流行 比以往任何时候都 更加强调了EERM 的重要性。 然而，在撰写这份报告时，尚有二分之一的受访者还 没有意识到业务持续性和恢复力是他们关键商业关系 的最大风险。他们并没有为此划拨EERM预算。 我们预计，许多企业将重新评估它们如何定位 EERM，以便更好地应对像本次疫

3、情流行的重大影响 事件。我们预计EERM的发展度曲线将在未来12个月 内加快。 今年的主要调查结果如下： 企业机构越来越担心错误的第三方风险管理所带 来的成本上升。这反映出对关键第三方的依赖有 日渐增长趋势。 企业机构更加意识到需要成为一个负责任的企 业。这是目前EERM投入的主要推动力之一。然 而，许多企业并无将有关商业倡议嵌入管理第三 方关系的预算分配。 2 首页 前言 COVID-19的影响 2020年关键主题 02 平衡责任与成本 03 加强的监管活动 04 转型愿景 05 善用外部支持 06 更广泛的关注 行业概观 联系人 失败成本 01 2019-21年的预测和 COVID-19的影响 受访者资料 肩负责任 提升效益 达至理想平衡 前言 与EERM相关的监管活动增多，给所有企业都带来 了压力，不论行业或国家。这迅速提高了对一个 成熟EERM定义的基准和期望。没有对此作出反应 的