魏鹏-DevOps金融实践.pdf

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1、DevOpsDevOps 金融实践 普元金融数字化研究院 魏鹏 银行敏捷转型的背景 2020/12/212020/12/21 3 数字化银行意味着银行及其所有活动，计划和职能的全面数字化。它不仅仅是数字化您的服务和产品 - 客户看到的前端 - 而且还涉及自动化流 程（后端）以及将这些世界与中间件连接起来。数字银行业务是关于银行业务关系每一步的自动化，它超越了在线或移动银行平台。 数字银行业务包括对数字环境的全面转型 - 前端和后端以及介于两者之间的任何内容 - 包括客户和员工。数字银行依赖于大数据，分析和采 用所有新技术来改善客户体验。如果您将所有功能数字化 - 从产品开发到客户服务，您将只被

2、视为数字银行。 银行不该只是帮顾客存钱和付款，他们还有潜力结合自家的大量业务历史记录与新的数字化工具，协助顾客决定该买些什么、在哪里买、什么时 候买；无论他们的消费项目是一顿晚餐、一场电影，还是一套新房。 融入生活，帮助客户聪明的消费理财；银行不再是一个场所，而是一种行为；客户需要的不再是渠道，而是生活场景。 服务场景化 开放银行 运营数字化 流程再造 “大中台、小前台”组织架构和业务机制：作为前台的一线业务会更敏捷、更快速适应瞬息万变的市场；中台将集合整个集团的运营数据能力、 产品技术能力，对各前台业务进行强力的支撑。中台是实现银行数字化和开放化的枢纽。 业务敏捷化 中台架构 Bank3.0

3、 Bank3.0 - - 4.0 4.0 时代数字化银行 银行由原有的单一组织的柜面、手机银行等单一触点，逐步转化为生态化的、与客户及合作伙伴的多触点模式。对于多触点业务模式的支撑， 也势必使原有的单一业务流程变得更加丰富、复杂和“双模化”。多触点和生态化将改变银行原有的业务交付模式，促使其更加敏捷。 单一组织的单触点生态化多触点 银行敏捷转型是否只是开发模式的敏捷转型 2020/12/212020/12/21 5 金融行业科技部门的核心管理思想与现有工作模式的矛盾分析 贴近互联网，要求敏捷开发、快速迭代、勇于试错 敏态 贴近核心业务，强调符合监管、安全、业务连续性 稳态 为保障业务连续性进行的紧急处置，“救火”行动 SLA 要求在原有IT基础上 叠加变化 VS 核心管理思想 控制变更,拒绝变化 敏捷转型其实是个系统性的工程 2020/12/212020/12/21 7 金融企业数字化中台