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09豫云-郑州高新区数智治理民情直通车平台.pdf

上传人： B**** 编号：28726 2021-01-31 PDF PDF 20页 5.05MB

该报告所属合集： 2020年数智治理领航者峰会嘉宾演讲PPT资料合集

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本文主要介绍了郑州高新区民情直通车平台的建设目标、工作重点和建设成果。该平台旨在通过数字化手段提高城市治理能力和治理体系现代化水平，实现政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化。平台通过汇聚诉求数据，分析社情民意、网络舆情，及时发现和处理问题，实现以防减治，降低治理成本。建设目标包括及早发现处理问题、防患未然、重点关注社情民意等。平台利用大数据、人工智能等技术，对数据进行分析和智能预判，为社会治理提供科学解决方案。此外，平台还通过智能知识库、用户画像等技术手段，实现诉求去重、智能答复、智能派单等功能，提高政府服务效能和群众满意率。