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世界经济论坛:香港的科技应用前景(36页).pdf

上传人: N** 编号:21819 2020-10-29 36页 1.29MB

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本文主要探讨了香港金融业如何应对技术驱动的未来。文章通过调查和访谈,分析了业务中断对香港金融业的影响,并提出了改进建议。 1. 调查显示,香港金融业在应对灵活工作安排方面平均得分为6.6分(满分10分),表明组织在应对业务中断方面表现尚可,但仍有改进空间。 2. 35%的受访者认为未来技术变化将有利于他们更快完成任务,并使他们能够专注于其他增值活动。 3. 受访者认为,在远程工作时,最大的挑战是过度依赖纸质文件和公司文化/政策不支持灵活工作安排。 4. 文章提出了目标运营模型(TOM)的概念,包括六个设计层面:流程、绩效洞察和数据、服务交付模型、人员、技术和治理。 5. 文章建议,为了应对技术变革和业务中断,组织需要重新评估其服务交付模型,以更好地适应技术变化和中断。 6. 文章还强调了人员层面的重要性,包括组织结构、人才管理策略、技能提升和培训等。 综上所述,本文分析了香港金融业在应对技术驱动的未来时面临的挑战,并提出了改进建议,以帮助组织更好地适应技术变革和业务中断。
疫情如何影响香港金融业? 金融业如何应对技术变革? 金融业如何优化服务交付模型?
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