2020年全球媒体调查报告——媒体行业的最新挑战和趋势(29页).pdf

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1、全球媒体调查报告 年 媒体行业的最新挑战和趋势 2 | 2020 年媒体调查报告媒体行业的最新挑战和趋势 目录 重要发现 特别章节：COVID-19 对媒体的影响 1. 媒体生态系统 2. 在记者眼中，公众对媒体的信任正在增加 3. “媒体偏见存在吗？”以及“公关人如何应对偏见？” 4. 科技对媒体行业的影响 5. 公关传播人员如何提升推介（Pitching）效果 6. 受众分析 7. 发送质量更高的电子邮件，报道效果会更好 8. 在新闻稿中建立关联 调查结论 调查方法 关于 Cision 3 4 9 11 12 14 15 20 22 24 27 28 29 3 | 2020 年媒体调查报告

2、媒体行业的最新挑战和趋势 重要发现 记者每年都会面临新的挑战。今年，由于新冠疫情在全球的传播及泛滥，对记 者们而言注定是不平凡的一年。 虽然 Cision 在疫情宣布之前便发出了媒体现状报告调查问卷，但我们知道， 新冠肺炎在 2020 年是不可能被忽略的：它已经对人们造成了影响，并将在可 预见的未来继续影响我们。考虑到这一点，我们最近发出了一些专门针对新冠 肺炎的补充问题，将在报告的特别章节进行讨论。 虽然今年很艰难且充满不确定性，但也有一些正面的情况需要强调：在记者眼 中，对媒体的不信任度正继续减少。更多记者能够直面媒体偏见，发现媒体偏 见时，他们应该改变自己的报道方法，使全球受众受益。 此

3、外，公关人员和记者之间的关系也比以往任何时候都更重要，双方需要努力 保持可靠和相互信任的关系以获取更多的资源。 主要亮点 新冠肺炎改变了媒体行业的一切， 但对媒体来讲，还是有许多没有变 化的东西 记者认为媒体的不信任继续减少， 但这方面仍需努力 记者是人，而偏见在人类不可避免； 我们探讨偏见和记者之间的关系 （及 和公关人员的关联） 社交媒体仍然很复杂，而对人工智 能的期望不断下降 公关外联需要比以往任何时候更具 针对性和关联性以脱颖而出 4 | 2020 年媒体调查报告媒体行业的最新挑战和趋势 特别章节：COVID-19 对媒体的影响 随着新冠肺炎在全球泛滥，我们向记者了解此次疫情对他们的影

4、响。他们的回答主要见下： 电子邮件、电子邮件、电子邮件：通过电子邮件向记者推介；这是记者提及最多的推介工具， 尤其是现在面对更大的工作量以及更少的资源，电子邮件更加重要。 现在我们都在家通过设备进行视频通话以及观看更多视频，让专家参与视频采访可谓是锦 上添花。 现在推介时找准本地新闻角度尤为重要；每个国家的危机处理方式不同，许多受访者只对 本地新闻推介感兴趣。 寻找新的新冠肺炎故事角度，推介正面故事。 正如一位受访者所说，“在这场危机中，我 们都能获益于一点正能量。” 推介前公关人员必须继续研究媒体和记者。一些媒体已调用所有人员报道新冠肺炎新闻故 事，其他类型的故事已经搁置。请务必了解记者现在

5、的报道领域。 耐心。记者现在忙得不可开交，因此从他们那里得到回复可能比平常需要更长的时间。 5 | 2020 年媒体调查报告媒体行业的最新挑战和趋势 我们问了记者三个关于报道和新冠疫情的问题： 1. 您希望报道什么类型的故事？ 2. 疫情对您的推介偏好产生了什么影响？ 3. 公关人员目前如何能为您提供最大帮助？ 记者表示他们希望报道以下类型的故事： 6 | 2020 年媒体调查报告媒体行业的最新挑战和趋势 “新冠肺炎改变了生活的方方面面，之前关注 的新闻故事被搁置了。在度过这场危机之前， 疫情及其影响的相关推介是最重要的。” “鉴于这场疫情的性质，我们主要希望发现新 冠肺炎相关故事；现在人们对

6、使事情更加个人 化或展示人们团结一心的故事感兴趣，这样的 故事特别有意义。” “我们会努力确保新闻本地化，但作为网络编 辑，我也希望看到与新冠疫情无关的更具时效 性的本地化的故事。哪怕一天只有一篇，也会 令人耳目一新。” 记者了解受众已经对新冠肺炎故事产生疲劳感，但疫情 不断变化，大多数受众还是希望获得定期更新，特别是 本地化新闻故事。一位记者提到，与此同时，非新冠肺 炎专题的读者人数也在增加，因此大胆推介好的本地化 故事吧。 7 | 2020 年媒体调查报告媒体行业的最新挑战和趋势 这对他们的推介偏好产生了什么样的影响： “电子邮件仍然很关键，但让嘉宾 / 专家参加 FaceTime / S