1、上市企业增长蓝皮书以客户为中心的业务数字化建设洞察及实践指南体系构建迭代升级策略调整实战落地经验回顾前言:上市企业竞争力构建-五大要素是基石,数字化支撑是关键目录第一章:实现业务基本盘的稳定和新型业务的提升0102041.1 新老业务模式不同,依靠数字化手段实现差异化管理05第三章:打造可复制销售管理模型及项目管理模型,实现持续盈利03183.1 利用销售管理模型与数字化工具,有效把控项目商机动态1901上市企业增长蓝皮书3.2 精细化项目管理,控制项目成本保障项目利润21第四章:新技术应用提升业务效率及人员效率,激发企业创造力04234.1 创造渠道管理新场景,实现品牌-渠道高效互动244.
2、2 AI 赋能企业内部,提升业务用户体验25第五章:保证数据安全、合规经营,守好可持续发展底线055.1 选对数字化伙伴,让海内外业务更安全291.2 集团管理统分结合,推动海内外业务协同发展08第二章:打通业务流程,内外高效协同,提升企业运营效率0211282.1 打通前后端实现产、销协同,及时响应市场及客户需求122.2 优化营销流程,市场销售高效协作共促发展142.3 一站式门户连接数千家经销商,品牌-经销商高效协同16证言佳都科技 CIO 王伟从多年使用 SaaS 应用的情况来看,在按照业务属性定制与开发方面,销售易平台做得最好。在销售易CRM上进行任何修改、优化都不需要经历复杂流程。
3、除此外,销售易所提供的接口以及规范,能让我们无需接受深入培训即可实现SaaS平台与本地化部署应用之间数据的无缝衔接,这点确实难能可贵。02上市企业增长蓝皮书沃尔核材 CIO 周国华沃尔核材秉承“一个沃尔一套系统”的数字化理念,在CRM 领域将原有的几个CRM统一为销售易CRM,其集成效应以及品牌效应十分显著。当我们向客户介绍我们采用的是销售易 CRM 这一情况时,会让客户觉得我们是一家富有创新精神且内部管理极为严谨的企业。锐捷网络区域整合营销总负责人 张青在线索收集后的验证和分发环节,市场与销售的合作非常重要。自去年正式将市场活动系统、线索系统与销售易打通后,我们打通了L2C流程,在线索质量上
4、有了较大提升,市场与销售的协作更紧密。海能达数字化营销副总监 孙锦超 2023 年,海能达出于国产化需求以及提升用户体验的考虑,应用销售易对 CRM 进行了重构,在此次重构过程中,不仅兼顾了原有的自主营销、自主下单功能,还补充了自主服务这一重要板块,平台使用体验焕然一新。从各渠道收集的最终用户反馈显示,界面更直观、内容更丰富,整体效果甚佳。购回报投资者并获得资本市场正反馈的基础,也是企业通过再投资抢占市场份额、提升研发实力的保障。而企业实现持续盈利的关键是打造业务管理最佳模型,实行精细化成本管控,不断打磨优化后在业务中复制推广。科技创新赋能转型深化中国上市公司协会的数据表明,各行业的上市公司目
5、前正在不断加大对新技术、新产品的研发投入。其中,新技术的应用不仅重塑着行业与业务模式,还对数字化转型的进程产生了深刻影响。在新技术应用方面,上市企业可通过选择已运用新技术的数字化系统,有效提升投入产出比,从而以较低成本在业务及数字化方面取得显著成效。确保合规稳定经营随着各国对数据安全监管的日益严格以及相关法律法规的持续出台,数据安全合规成为了上市企业的生命线。一旦出现数据安全漏洞或违规经营,上市企业可能会遭受巨额罚款、声誉受损,进而影响在资本市场中的表现。而在数字化时代对于上市企业而言,数据主要通过数字化系统承载,因此选择安全合规的数字化系统,成为上市企业保障数据安全合规的关键。保持稳健的业绩
6、增长对于上市企业来讲,业绩稳健增长更易获得机构投资者长期持有,股价更趋稳定,有利于企业长期发展。不仅如此,实现业绩稳健增长的上市企业还具备更高信誉度与较强融资能力。而上市企业要达成稳健的业绩增长,需一方面守好现有业务以稳住存量,另一方面持续洞察市场、开拓新业务来找到业务增量。构建高效的企业内外部协同机制上市企业中的大多数规模较大、业务复杂,只有实现内外部高效协同,才能让企业“转得快”。而想要实现内外部高效协同,通过数字化工具打通内外部流程及数据是关键。埃森哲指出,实现企业级应用程序高度协同的企业往往更为敏捷,且具备更出色的财务绩效,其营收增速能够达到其他企业的6倍之多。由此可见数字化协同对于上