A3--熊志男--360研发效能度量平台的演进和实践.pdf

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1、360研发效能度量平台的演进和实践熊志男360技术中台-效能工程部熊志男360 产品专家360技术中台效能工程部高级产品专家，目前主要负责面向集团研发的效能洞察平台建设。曾经在京东担任高级产品经理、架构师和测试开发专家等角色，从事DevOps平台产品规划和自动化测试子平台的建设工作，负责过百人规模团队内部的持续集成和代码质量提升落地。目录01CONTENTS0203研发效能度量面临的问题和挑战研发效能度量平台建设实践研发效能提升的实践案例04大模型时代的效能度量01 研发效能度量面临的问题和挑战如何打赢研发效能提升这场仗？夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。孙子兵法始计篇研

2、发效能度量为什么越来越重要？外部环境组织内部AI技术市场存量时代竞争日趋加剧用户要求提高团队差异颠覆式创新摘至“软件工程3.0实践之路”研发效能度量我们做对了吗？p 是否适用于团队或个人的绩效评价？p 统一度量标准还是实现定制化？p 度量需要“自上而下”还是“自下而上”开展？02 研发效能度量平台建设实践效能度量平台的三个组成提供给用户的度量功能特性统计报表、驾驶舱看板、洞察分析报告01适配不同场景的度量模型DORA模型、价值流模型、组织效能评价模型02全领域的度量指标体系项目、迭代、需求、缺陷、任务、工时、代码、流水线、反馈、上线单等类型指标03数据指标层度量模型层度量产品层平台演进的四个阶

3、段1代码统计和代码质量缺陷统计和测试质量项目统计和需求度量度量工具2项目统计报表人员统计报表工作项看板报表系统4对话式指标查询和统计生成看板和洞察报告图表和看板解读智能洞察3组织效能评价分析项目效能分析部门级洞察报告洞察平台（展望）度量工具研发管理代码平台代码提交量代码质量分重复代码单元测试评审通过率质量管理测试平台项目管理项目管理平台缺陷数量缺陷修复率缺陷重开次数测试用例测试通过率需求交付量存量需求延期需求计划达成率需求交付周期报表系统洞察平台架构l 组织级度量模型l 研发过程全域数据l 看板和报告结合l 注重洞察分析DevOps平台架构l 统一门户l 流程无缝衔接l 数据沉淀l 安全和质量

4、内置l 大模型赋能智能洞察产品规划 提高指标查询和计算效率 降低用户使用门槛对话式指标查询 提高报告和看板生成效率 快速满足用户视图定制需求报告和看板生成 大模型自动建立数据关联、形成深度洞察结论 基于洞察结论智能生成提升策略图表和看板解读项目度量模型稳态敏态启动规划执行监控收尾需求状态分布需求交付量过程监控结果评价需求延期数缺陷状态分布需求交付周期资源负荷人力投入缺陷释放率迭代进展计划达成率组织度量模型多维度综合评价度量模型层级关系组织组织项目项目人员人员数据聚合 需求是最小业务价值单元 业务需求产品需求开发任务测试任务发布单业务功能业务代码测试安装包发布程序包线上服务单测用例测试用例研发人

5、员的产出贡献如何评估？研发人员的工作效率如何评估？研发人员的工作质量怎么样？研发人员的工作负载是否稳定？研发人员投入的时间成本如何？研发人员评价排行是怎么样的？贡献负载成本效率质量任务完成时长线下缺陷量需求交付量代码提交量任务完成量缺陷修复时长研发周期缺陷释放率缺陷解决率工作项数量工时录入工作量/人天异常占比数据指标指标生产030201生产指标效率高、操作成本较低生成指标生产指标效率中、操作成本较高配置指标生产指标效率低、不可复用固定SQL语句智能生成SQL查询指标配置化（验证阶段）经验和教训p 形成合适的度量模型需要循序渐进！心得和体会 数据和平台同样重要！数据是基础，持续提升数据覆盖度、准

6、确度；平台是放大器，能放大数据的价值，也是加速器，加速洞察的效率；用户需求优先用户为基础数据准确性点赞管理者用户在移动端使用次数更多模拟数据03 研发效能提升实践案例技术中台研发效能提升实践背景举措结果多、快、好、省四个维度效能数据均得到提升和改善项目管理符合规范，且需求交付周期处于可控范围事业部业务多样，且作为AI战略承接部门亟需关注研发效能数据，且需要为兄弟部门做榜样最早全面使用DevOps平台，覆盖用户和活跃数据最高下属部门设置专门效能专员跟进效能数据提升需求交付效率指标需求交付周期四个值呈现收敛状，代表需求交付节奏趋向可控交付周期的显示为周期性波