《华为云：2024确定性运维白皮书——稳定可靠篇2.0（153页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华为云：2024确定性运维白皮书——稳定可靠篇2.0（153页）.pdf（153页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、让运维成为智能世界变革的加速器确定性运维白皮书稳 定 可 靠 篇 2.0撰稿人马宁 万少飞 马韬 马宇 王宏基 王福强 王勋 王本轩 王宇飞 王彦 白挥 孙嘉宸 白强刘天瑞 刘勇 刘涛 刘军 刘运鑫 米辉 朱紫佑 汪庆愿 汤夕根 陈锡金 陈星 陈玉 何元余琛 帅龙 陈伟俊 李世才 李晓聪 何运 宋云开 吴子坚 杨向南 杨凯 张勇 张智铭 张家顺张亮 张松 张三华 张增福 张波 金逸凯 林华鼎 罗星 武平 郑磊 周岩武 周扬帆 高金姜雪 高文科 郭小刚 聂刚 郭旭东 唐余鹏 徐殿军 徐洪能 常盛然 谢文敏 谢志远 曾维富廖声伟 黎宏刚（按姓氏笔画排序）企业撰稿人刘亚丹 陆兴海 刘琪 宋爽 邹俊

2、褚佳琪(按姓氏笔画排序)企业审稿人王善良 王书航 王关胜 石鹏 刘磊 刘峰 张宇 张观石 杨国龙 杨力波 聂江峰 黄强元 曾华山(按姓氏笔画排序)主办华为云计算技术有限公司 SRE 部顾问高江海 安宇主编林华鼎副主编徐殿军审稿人邓怀刚 王福强 冯楙 龙宽 卢三超 白强 华越昊 刘军 曲鸿超 阮巍 陈锡金 陈星 李要锋余晖 杨晓 赵凤海 聂刚 黄城 景帅 谢文敏 雷厚卿 蔡攀（按姓氏笔画排序）王萌萌 王志刚 王磊 王一凡 米鹏辉 陈伟俊 陈永 李浩 李伟 李东晨 张勇 罗星 熊旭（按姓氏笔画排序）评审组李超群 吴文辉 贺丽萍 韩江荟（按姓氏笔画排序）编辑联系电子专刊、索阅、投稿、建议和意见反馈请

3、联系 SRE 部邮箱地址东莞市松山湖高新技术产业开发区环湖路 9 号华为溪流背坡村邮编523830无担保声明本资料内容仅供参考，华为云计算技术有限公司不对本资料所有内容提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性或者使用与某一特定目的的保证，在法律允许的范围内，华为云计算技术有限公司在任何情况下都不对使用本资料任何内容而产生的任何特殊的、间接的、继发性的损害进行赔偿，也不对任何利润、数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。（内部发行，免费赠阅）版权归属版权归华为云计算技术有限公司所有，保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。企

4、业联合共创百联全渠道电子商务有限公司 青岛海尔科技有限公司 极米科技股份有限公司 广州趣丸网络科技有限公司 金蝶软件（中国）有限公司 湖北人福医药集团有限公司 珠海金山办公软件有限公司 云智慧（北京）科技有限公司 上海奥朗信息科技有限公司（SRE 社区）厦门美图之家科技有限公司 深圳市迷你玩科技有限公司（排名不分先后）前言 -01第一章 确定性运维稳定可靠之路 -03第二章 运维管理体系能力实践 -07第三章 运维技术体系能力实践 -094.1 业务可用性度量（SLO/SLI）设计 -124.2 架构高可用设计 -234.3 监控设计 -35第四章 高可用能力实践 -125.1 生产准备度评审

5、（PRR）-49第五章 持续交付能力实践 -496.1 故障快恢 -566.2 混沌工程 -676.3 性能压测 -766.4 告警管理 -85第六章 运维能力可信实践 -567.1 变更风控 -937.2 护航 -1027.3 数据驱动运营-106第七章 风险治理能力实践 -938.1 容量管理 -1128.2 成本管理 -120第八章 资源治理能力实践 -1129.1 安全生产 -1359.2 出海运维合规-147第九章 安全合规能力实践 -135CONTENTS目 录当企业的 IT 智能化水平不高时，对 IT 运维运营的业务连续性要求并不严格。随着科技的进步和市场竞争的加剧，企业在数字化

6、转型的浪潮中迎来了新的挑战与机遇。在这一转型过程中，企业的生产力发生了深刻的转移，从传统的依赖人工操作和有限的信息处理能力，转变为高度依赖智能化的 IT 系统和数据分析能力。传统运维模式在应对数字化业务需求时，显得力不从心。随着信息技术的迅猛发展，大数据、云计算、人工智能等新技术不断涌现，对运维工作提出了更高要求。因此，从运维入手进行数字化转型，不仅是对技术的升级，更是对业务流程和管理模式的全面革新。这一变革使得企业对业务“安全可靠”的依赖程度大幅提升。在数字化时代，企业的运营数据、客户信息和业务流程都高度集中在 IT 系统中，一旦系统出现故障或数据泄露，将对企业的运营和声誉造成巨大损失。因此