电动汽车用户联盟：2024坦克500+Hi4-T用户报告（用户画像、购车、满意度等）（49页）.pdf

1、 电动汽车用户联盟北京烹小鱼咨询有限公司2024年6月13日坦克500Hi4-T用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品注：数据来源于电动汽车用户联盟历史调研数据核心结论坦克500Hi4-T：满意度和推荐度双高的越野天花板1.坦克500Hi4-T的用户主要是一群有越野情怀的中年“大男孩”，均龄36岁，整体学历不高但收入不错，家用对他们而言是刚需，但越野是灵魂，二者缺一不可2.坦克500Hi4-T总体满意度8.75分，总体满意率高达88.7%，在电动汽车用户联盟过往调研车型中，成绩高居榜首3.坦克500Hi4-T的净推荐值（NPS）为76.16%，用户推荐度在电动汽车用户联盟过往调研车型中遥遥领先

2、，主要推荐因是外观大气，越野性能好，而且操控、舒适性、安全性俱佳。有用户将其誉为越野天花板，能满足有越野理想中年人的一切4.坦克500Hi4-T长板众多，外观、安全性、内饰、舒适性和质量这5个维度的满意率都超过了90%5.坦克500Hi4-T的最大短板在于电池和续航，仅有54.3%的车主表示满意。用户埋怨都主要在两方面，一是纯电续航里程较短，不太能满足城市用电的需求；二是油箱容量小，外出越野时有续航焦虑6.坦克500Hi4-T的智能化还有较大提升空间，尤其是智能座舱，满意率仅为70.4%，车主希望能增加手机互联功能，开放第三方APP，增加哨兵模式等8.758.738.73 8.718.648.

3、648.60 8.59 8.528.348.348.14 7.94 坦克500Hi4-T小鹏G6理想L7Model Y宋PLUSDM-i 冠军版AION Y Plus极氪001海豚问界M5银河L7深蓝S7阿维塔11上汽大众ID.4X76.2%71.43%68.52%64.04%63.77%58.96%56.08%44.65%43.66%33.33%26.54%19.35%11.53%坦克500Hi4-T小鹏G6宋PLUS DM-i冠军版海豚 理想L7 AION Y Plus银河L7Model Y深蓝S7 问界M5极氪001上汽大众 ID.4X阿维塔11在微博、抖音、B站、视频号上搜索“蒋保信”

4、，即可观看电动汽车用户联盟创始人对本/往期调研的深度解读视频节目。蒋保信2不同车型满意度评分对比不同车型净推荐值对比坦克500Hi4-T用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品3坦克500Hi4-T核心满意项外观、安全性、内饰、舒适性 硬朗霸气，车身高大，回头率高。整体风格硬朗，路上回头率高。高大威猛，有一览众山小的视野。前脸帅气，腰线流线型。正面看前脸帅气，侧面看腰线是流线型的，车身很协调，镀铬饰条增填了豪华感。车漆质感高级。车主表示洗完车后，车漆特别光滑，特别亮。外观 座椅软硬度适中，承托性好。车主开车5000多公里，感觉座椅挺舒服，承托性好，软硬适中。座椅加热实用性强。车主认为在寒冷的地方

5、和季节，座椅加热功能贴心实用。只要出发前把APP上的一键舒适功能打开，一上车就能感受到温暖舒适的环境。静谧性好。车主表示高速行驶时，整体的噪声控制得相当不错。在嘈杂的环境中关上车窗，基本上也能隔绝外界的声音，车内相对安静。舒适性安全性 实际案例验证车身结构坚固。有位武汉车主在大V沟翻车，但人没事。车主倒车时撞车，坦克只是掉点漆，但别人车损严重，车凹陷下去两块。主动刹车安全性高，后方碰撞预警实用。车主差点撞车时，它主动刹停，避免事故发生。后车车速太快时会预警提醒，方便车主采取避让等措施。电池装在后备箱，相比在底盘更安全。车主曾玩越野时，车子架在石头上，前轮悬空，底盘装了八毫米的护板，磕出个大坑。

6、如果电池在底盘，恐怕会自燃。内饰豪华，用料厚道，质感比肩BBA。内饰搭配木纹饰板和水晶元素，触手可及的地方都是软性材料包覆，做工、走线好，再加上氛围灯，十分豪华，不输BBA内饰。内饰颜色年轻化。内饰有双棕、浅棕和米/蓝，颜色特别年轻化。中控钟表高大上。车主表示朋友、同事都对中控那块表特别感兴趣，认为很高大上。内饰坦克500Hi4-T用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品4坦克500Hi4-T核心抱怨项智能驾驶、油耗、智能座舱、电池和续航 油耗需考虑多种因素。车主表示越野车提到油耗是个敏感话题，油耗跟驾驶员习惯、路况、用车场景、车辆是否满载等多种因素相关。例如，车胎是原车胎，只在城市道路用车，从