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1、 新疆直播电商发展调研报告（2023）研究单位：新疆大学经济与管理学院 新疆数字经济研究院 乌鲁木齐高新区（新市区）电子商务产业协会 乌鲁木齐经开区（头屯河区）电子商务协会 映潮科技股份有限公司 研究人员：陈兵、伍炜勤、李诗雨（执笔）、马天瑶 袁一方、王皓、张筱懿、丁国冲、邢再鹏 发布时间：2024 年 2 月 前 言 2020-2023 年，新疆直播电商交易额从 12.20 亿元增长到 50.60 亿元，年均增长 60.67%，增速远超同期电子商务、网络零售增速，在网络宣传、产品销售、缩小数字鸿沟等方面作用愈加显著。新疆直播电商发展调研报告（2023）（下简称报告）由新疆大学经济与管理学院、

2、新疆数字经济研究院、乌鲁木齐高新区（新市区）电子商务产业协会、乌鲁木齐经开区（头屯河区）电子商务协会、映潮科技股份有限公司共同完成的第三份新疆直播电商年度调研报告。与 2022 年相比，一是调研对象从电子商务进农村示范县直播基地转向商业化程度更高的直播机构；二是首次调研、描述正在兴起的跨境直播。感谢相关部门以及参与本次调研的新疆直播机构、主播在报告撰写过程中提供的支持和帮助。对于报告中存在的不足之处，请读者批评指正。-1-目 录 摘 要.1 一、直播电商发展分析.3（一）直播电商整体数据.3（二）地州市直播电商数据.3（三）直播电商主流平台数据.4（四）地州市抖音、快手平台话题数据.4 二、直

3、播机构发展分析.5（一）直播机构基本信息分析.6 1.成立时间.6 2.运营模式.6 3.年成交总额（GMV）.7（二）直播机构“人货场”分析.8 1.直播团队.8 2.消费者.9 3.直播货源.9 4.直播运营.11 5.直播带货的主要平台.12 6.直播间建设.13 三、带货主播.13（一）新疆核桃哥米尔扎提喀米力.13（二）搬来搬去的毡房姑娘天山李阳.14（三）腰站子旗舰店成红玉.15（四）乐乐妈新疆包邮赛亚热肖合来提.17（五）和田驻村“第一书记”刘艳.18 -2-（六）霍尔果斯义乌商贸城跨境直播达娜、阿依可.19 四、问题与支持.21（一）存在的问题.21 1.人才问题.21 2.产

4、品问题.21 3.跨境直播问题.22 4.配套环境问题.23（二）需要的支持.23 1.政府和行业组织的支持.23 2.直播平台的支持.24 五、发展建议.24（一）出台具体的扶持政策.24（二）做好直播电商资源对接.24（三）引导国内主要直播平台在新疆设立分支机构.25（四）解决人才短缺问题.25（五）降低物流费用.25（六）打造区域有影响力的专属话题.26（七）拥抱新技术.26（八）深化自播、带播.26（九）大力发展跨境直播.26 附录.27（一）受访直播机构汇总表.27（二）图表目录.28（三）新疆数字经济研究院.30（四）报告声明.31 -1-摘 要 直播电商整体发展：2023 年，新

5、疆直播电商交易额 50.60 亿元，同比增长 56.02%；观看人次 7.54亿人次，同比增长 64.63%；直播场次 6.03 万场，同比增长 145.12%；乌鲁木齐市、阿克苏地区、和田地区的直播电商交易额排名前三，依次为 20.92 亿元、8.17亿元、6.46 亿元；直播机构整体仍处于成长期，抖音平台成为直播机构的首选带货平台。直播机构画像：63.17%直播机构的成立时间不超过 3 年；直播机构的员工人数平均值为 32人，中位数为 16 人；55.26%直播机构的合作企业数量不超过 10 家，直播机构平均合作企业数 28 家，中位数 10 家；76.32%直播机构的直播间数量仍在 10

6、 间以内；76.32%的直播机构有疆外消费者，疆外消费者主要集中在浙江省、广东省、山东省、上海市和四川省；55.26%直播机构的产品来源为自产商品，以鲜果、干果、牛羊制品为主；39.47%直播机构的客单价在 30-60 元；50%直播机构的交易额在 500 万以下，1000-5000 万元之间的占比 31.58%，中位数 500 万。直播机构存在的问题：人才问题十分突出，86.84%的直播机构缺主播人才，68.42%的直播机构缺运营人才，57.89%的直播机构认为人员流动性太大；产品问题主要集中在产品破价、同质化、品牌意识不强，占比依次为 68.42%、57.89%、55.26%；影响跨境直播