百胜中国——即时配送平台数字化演进-卢辰宏pptx.pdf

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1、百胜中国百胜中国 即时配送平台数字化架构演进即时配送平台数字化架构演进卢辰宏百胜中国-数字化研发中心即时配送平台架构师卢辰宏 12年互联网从业 6年千万级DAU项目 架构师/项目负责人 电商平台领域/内容平台领域/配送平台领域 2021年加入百胜中国数字化研发中心，负责即时配送平台、业务架构演进自我介绍自我介绍数字化研数字化研发中心发中心上海南京西安人工智能大数据中台大前端大前端门店运营门店运营智能外送智能外送数据智能数据智能基础架构基础架构供应链供应链管理管理数字化餐饮云服务前言前言-百胜中国数字化研发中心百胜中国数字化研发中心前言前言-百胜中国数字化生态百胜中国数字化生态骑手骑手骑手完成的

2、是“履约”，智能也主要用于骑手，根据骑手APP获得被指派后的订单信息，到餐厅取餐后根据APP的路线规划送到用户手里。餐厅餐厅对餐厅来说，即时配送平台完成的是“最后一公里”，是整个外送业务的最后一环。餐厅制作完餐之后，将餐品给到骑手，并通过餐厅APP完成结算。用户用户用户“准时”收到骑手送到的餐点前言前言-即时配送平台简介即时配送平台简介添加标题添加标题即时配送平台架构演进史1 1添加标题添加标题添加标题添加标题即时配送平台工业化架构即时配送平台未来架构展望 2 23 3目录目录2003年左右，配送业务的产生的初时，百胜是如何在当时的背景下，完成业务的？2016年左右，随着业务发展越来越迅速，传

3、统的架构已经无法满足诉求，智能配送应运而生。人工配送架构人工配送架构智能架构智能架构2010年左右，随着技术的叠新，我们有机会将业务翻倍，人工被替换成了数字化系统。数字化架构数字化架构1.01.02.02.03.03.04.04.02022年，海量订单、海量骑手、海量服务。业务的发展对架构的要求更加严格，我们将目光移向了云上。工业化架构工业化架构即时配送平台架构演进史即时配送平台架构演进史业务背景业务背景架构架构外送诉求外送诉求互联网起步互联网起步人工配送人工配送彼时，主流的用餐方式是堂食，但也有少部分用户希望家中用餐。痛点痛点人工人工/履约难履约难随着400电话的兴起，让外送业务可以开始推广

4、。400电话普及微机时代互联网萌芽效率低下：接线员N*M餐厅配送地址：人工扫街（大的POI点）的精细度，和覆盖范围派单员人工错漏支付收款：货到付款对骑手的管理要求更高了，现金管理的风险Telnet呼叫中心店员配送人工录入POS每日结款人工扫街演进史演进史-人工配送人工配送1.01.0技术背景技术背景做更多生意做更多生意互联网爆发互联网爆发线上支付线上地图PC/H5数字化配送数字化配送外送外送品牌品牌外送系统外送系统服务层服务层下单下单选店选店/支付支付商圈商圈/调度调度餐厅餐厅/骑手管理骑手管理存储存储SVNSVN虚拟机虚拟机自研打包发布自研打包发布入口层入口层DNSDNSNGNGSQLLit

5、eSQLLite配送配送/骑手管理骑手管理派单难度增加：更多订单，更多地址，更多的骑手骑手的管理：骑手的位置，状态配送成本、配送效率：指派是否合理？骑手是否高效？稳定性：餐厅/骑手的使用效率低下：接线员N*M餐厅配送地址：人工扫街（大的POI点）的精细度，和覆盖范围派单员人工错漏支付收款：货到付款对骑手的管理要求更高了，现金管理的风险业务背景业务背景架构架构痛点痛点技术背景技术背景演进史演进史-数字化配送数字化配送2.02.0外送诉求外送诉求移动移动/智能智能移动端兴起微服务架构智能时代大数据派单难度增加：更多订单，更多地址，更多的骑手骑手的管理：骑手的位置，状态配送成本、配送效率：指派是否合

6、理？骑手是否高效？稳定性：餐厅/骑手的使用外送外送品牌品牌智能智能物流平台物流平台前端前端系统系统openAPIopenAPI骑手骑手APPAPP餐厅餐厅APPAPP运营平台运营平台中台中台层层订单服务订单服务接单接单物流订单查询物流订单查询物流状态查询物流状态查询调度调度/爆单爆单实时调度实时调度爆单预估爆单预估ETAETA预估预估离线预估离线预估出餐时间预估出餐时间预估运力预估运力预估交付时间预估交付时间预估骑手骑手/餐厅餐厅订单管理订单管理骑手餐厅上报骑手餐厅上报骑手实名认证骑手实名认证运营平台运营平台餐厅骑手管理餐厅骑手管理业务指导业务指导业务数据统计业务数据统计公共服务公共服务极光推