思略特：2023年冬季刊（74页）.pdf

1、思略特季刊实效战略家，驱动新增长2023年冬季刊目录解决方案解决方案内外兼修，直击数字化营销“深水区”两大难题应对变局实现全球业务健康增长030405行业聚焦行业聚焦传统车企营销中台建设之路直击车企数字化挑战系列播客提升鞋服商品管理能力，重振零售活力打造“五感”品牌模型，赢得新一代消费者0607151623热点观察热点观察迈入国际化新常态，中国企业如何研判海外营商环境新乡村 大使命 探索EOD乡村开发新模式新乡村 大使命 把握体育助力乡村振兴新机遇在华跨国企业高管洞察：品牌增长的挑战与机遇调研报告28293945561思略特季刊|2023年冬季超越数字化超越数字化超越数字化七大要务系列一：反思

2、价值创造之道，畅想定位超越数字化七大要务系列二：拥抱生态网络体系，共创价值超越数字化七大要务系列三：紧贴客户真实需求，深入洞察超越数字化七大要务系列四：建设结果导向组织，打破孤岛超越数字化七大要务系列五：转变领导团队重心，同心协力超越数字化七大要务系列六：再造员工社会契约，赋能一线超越数字化七大要务系列七：颠覆自身领导方式，兼收并蓄5861626364656667联系我们联系我们682023年冬季|思略特季刊2解决方案思略特季刊|2023年冬季3内外兼修内外兼修，直击数直击数字 化 营 销字 化 营 销“深 水深 水区区”两大难题两大难题当前困扰企业开展数字化营销转型的两大核心难题为：转化效率

3、难见突破，内部能力也未能实质性建立。普华永道思略特基于多年实操经验，建议企业应“直击痛点，内外兼修”，从用户运营和组织合力切入，厘清核心逻辑与根本挑战，解决转型“深水区”的两大难题。外修外修 引入用户运营引入用户运营，增效数字化营销的破局之道增效数字化营销的破局之道确定用户运营价值：用户运营确实可以实现多重价值。长期的如用户生命周期价值LTV（Life TermValue），中期的如售后保留率，短期的如销售线索转化率提升。这些价值定位，对于不同时期的企业有着不同的贡献；然而，在市场不断内卷和价格竞争激烈的当下，支持销量提升、降低单位营销费用，无疑是最为优先的价值定位。选择重点经营群体：用户运营

4、从哪里着手提升销量？从潜在客户入手，见效快、效果好，但需要打破传统格局和部门藩篱，启动比较慢，需要企业内部的强力推动；从保客入手，不破坏部门格局，启动快，但周期长，见效慢，改革不太容易坚持到见到光明的那一刻。有效运营用户心智：从形式上看有很多选择。社区社群、内容运营、口碑效应、工具运营等，而每个关键词背后都是一种运营思路。內炼內炼 融合协同制胜融合协同制胜，提升组织合力的破局之道提升组织合力的破局之道统一方向：从用户旅程出发，由外而内驱动。如今，越来越多的需求由“用户驱动”，将用户全生命周期的旅程图作为工具，以解决用户需求和提升营销效率出发，由表及里地推动业务转型。合理用人：让数字化的化学反应

5、在团队间悄然发生。数字化转型是“一把手工程”，需从战略高度制定转型目标并解决跨部门资源协调和配合的问题。同时，还需鼓励一线人员的创新，设定有效的创新想法交流、培育机制，形成鼓励全员创新的文化。闭环管理：建立敏捷的协作机制，对需求和结果形成共识。很多传统企业如“大象”，以沉稳著称，但产品迭代速度慢。联合项目制，并通过敏捷协作机制进行数字化开发，能帮助“大象”更快地转身，如“脱兔”般反应快且灵活地响应不断变化的业务。有效激励：设计与数字化变革相关的奖惩机制。对于涉足数字化转型工作的团队，应设计激励机制，充分鼓励其对数字化转型工作投入，避免营销数字化骨干人才被既有KPI抢占了所有时间资源。随着数字化

6、营销技术红利渐微，企业正面临赛道的切换期，数字化营销进程也逐步走入“深水区”。如何实现更高效的集客和转化成为数字化营销的核心问题。2023年冬季|思略特季刊4了解并下载解决方案系列完整报告挑战一：本地市场洞察不透彻挑战一：本地市场洞察不透彻，方案无法落地方案无法落地不少中国企业开展国际业务，期望复制被中国市场验证的商业模式，填补海外市场存在的同类业务空白，实现快速打开并占领市场。但在实际的操作中，由于对海外本地市场的洞察不足，匹配需求的过程充满变数。挑战二：营商风险评估不充分挑战二：营商风险评估不充分，业务发展受阻业务发展受阻当前国际地缘政治愈发复杂，政治格局变化迅速，既对全球化生产要素，尤其