新榜：互联网私域流量行业研究报告(47页).pdf

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1、 CONTENTS 格局：天下大势，分久必合，合久必分 1.0 平台：流量是基础，机制是决定因素 商家各取所需 2.0 不同平台企业私域运营的路径和适用 方法 3.0 目录 4.0 不同企业类型私域运营的方法 格局：天下大势，分久必合， 合久必分 无论是用户量还是时长角度，BATTK占据移动互联网7成江 山，内容创作者和商家依附于头部平台。 1.0 传统电商增速放缓，流量成本高企，用户向头部集中都导致 中小商家受困。然而随着UGC（用户原创内容）和电商社交 化、内容化趋势日渐形成，平台对商家、顾客的影响力下降， 这让内容生产者/商家与顾客之间产生直接联系成为可能。从 流量收割到用户运维，私域流

2、量对于内容创作者和商家都有 着巨大的价值。 传统电商平台，用户流量集中在商家与顾客并非直接交易及 沟通的中心化平台，从而使电商平台（非商家）保持对流量、 交易数据及客户关系的重大控制权。 互联网 私域流量行业研究报告 4 读懂私域流量，首先要了解流量池的概念，也就是“哪里可以持 续不断的获取新用户”。相比于PC互联网，移动时代的流量更加 封闭和聚焦，个人和商家都依附于头部平台，平台是触达用户最 直接的渠道。用户量和时长是衡量流量池“深浅”的关键指标， BATTK占据移动互联网7成江山。 图表1：巨头垄断移动互联网时长（亿小时） 以国内移动互联网DAU计（不去重），腾讯系坐拥18.4亿用户， 阿

3、里系7.7亿用户，百度系5.9亿用户，头条系5.1亿用户，快手系 2.3亿用户； 以用户移动互联网月使用时长计，腾讯系676亿小时，占全网 42.9%；阿里系76亿小时，占全网4.8%；百度系90亿小时，占全 网5.7%；头条系229亿小时，占全网14.5%；快手系80亿小时， 占全网5.1%；其余合计424亿小时。BATTK自2015年至2020年一 直保持着70%以上的时长市场份额。 数据来源：Questmobile、新榜研究院&国信证券经济研究所（仅考虑 TOP 100 APP） 截止2020年1月，各平台用户量&使用时长 现状： 互联网流量聚集，内容创作者和商家 依附于头部平台 互联网

4、 私域流量行业研究报告 5 移动互联网流量红利衰退，用户数量和时长都遇到瓶颈，头部平 台用户数和时长增长亦逐步放缓，随之加大对流量的控制力（表 现为算法机制、广告加载率等）。阿里和百度是搜索模式的代表， 腾讯是社交模式的霸主，字节跳动是推荐模式的先行者，快手则 兼具社交与推荐。回顾近年来移动互联网发展，搜索模式饱和， 推荐模式正当时，社交模式不落伍，而三者平台对流量的掌控力 依次递减。 数据来源：公司财报、新榜研究院&国信证券经济研究所(公司广告收 入/总日活用户数) 图表2：互联网巨头的流量掌控和广告变现能力（元/季度/DAU） 现状： 互联网流量聚集，内容创作者和商家 依附于头部平台 互联

5、网 私域流量行业研究报告 6 图表3/4数据来源：国家统计局、公司财报、新榜研究院&国信证券经济 研究所 传统电商增速放缓。在经过多 年的快速增长后，传统电商开 始步入成熟期。根据国家统计 局数据显示，2019年中国网上 实物零售额约8.5万亿，占社会 商品零售总额的20.7%，增速 回落至21.4%，伴随着服装、 电子等传统品类渗透步入高位， 放缓趋势更为明显。依次递减。 以阿里、京东为代表的中心化 电商平台也开始面临GMV增长 放缓的现实，一方面，向外部 （微信、抖音、小红书、B站 等）获取流量；另一方面，加 强淘系商家的内容建设和客户 联系（微淘、有好货、哇哦视 频、淘宝直播、品牌号等）

6、。 图表3：国内网上实物零售额（万 亿）及增速 图表4：阿里及京东历财年 GMV增速 流量成本高企，中长尾商家受困，去 中心化崛起 趋势： 互联网 私域流量行业研究报告 7 数据来源：新榜研究院&国信证券经济研究所（2013年为基准年，CPM=100） 流量成本高企 中心化的本质使平台汇聚流量，提供并掌握消费者购物的第一入 口，商家通过这个入口获得流量销售商品，平台从中分成。在行 业快速发展的阶段，入口有着大量免费流量且付费流量成本也相 对可控，商家销售额显著提升，商家受益并且依赖平台；当行业 增速放缓，平台流量趋稳，入驻平台的商家仍不断增加，竞争进 一步加剧，流量价格大幅攀升，商家获客成本高