阿拉丁：2020年4月小程序互联网发展研究报告（49页）.pdf

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1、阿拉丁研究院报告撰写 格式规范 2020/04/13 史文禄 阿拉丁创始人&CEO 2020.5.6 当前，我国整体防控策略的重心转为“外防输入、内防扩散”，随着全国各省市下调公共卫生应急响应级别， 加之各项宏观调控政策效应的不断显现，各行各业恢复性增长的态势明显，数字商业化进程加速，疫情倒逼线下企业 线上化，在复工复产的“新战线”上，小程序一直“在线”。 4月，小程序的热度持续上升，在疫情防控上发挥重要作用。复工复产马力全开，小程序在各省市购物券发放和 推动疫情后择业就业方面，彰显了其社会价值。2020年4月小程序互联网研究报告显示，防疫期间，医疗类小程序 用户增长347%；教育类小程序访问

2、量累计达1.3亿次；餐饮业形成全渠道经营模式，推动企业建立私域流量，从而引发 了数字化向纵深推进，尤其是疫情催生的餐饮业“无接触”商业新模式，让未来1年或2年的数字化落地提前实现。 我们可以看到，小程序直播流量入口地位依旧不容撼动，垂直电商小程序引流效果显著，小程序广告势必成为 电商大促的必然选择，“风口”日渐形成，各大电商平台竞相加码，赋能商家。此外，小程序订阅消息上线，让消息 触达更高效、用户唤醒更方便，同时还隐藏着多种机会，成为运营者的新抓手。视频号全面灰测，不仅弥补了公域引 流短板，完善微信流量布局，而且占据用户时长，成为夯实微信基础的重要一环。随着视频号与小程序结合完善服务 和商业闭

3、环，奠定了未来商业转化的清晰路径。 此次报告聚焦疫情硝烟逐渐散去后，经济恢复性增长下的小程序趋势，从商业价值到社会价值的全面凸显，让 小程序的意义更加立体。阿拉丁致力于深度洞察行业，希望伴随小程序行业的发展，阿拉丁能够成为行业成长的“洞 察者”和“建设者”，为从业者提供务实的研判参考，帮助品牌商家和创业者走出疫情的“阴霾”。 序 2 4 本月核心关键词 5 直播能力 再升级 复工复产 马力全开 全民视频号 数字商业化 进程加速 订阅消息 正式上线 复工复产马力全开，线上商业赋能持续升级， 小程序的社会价值和商业价值并举 核心观察 武汉市共发放5亿购物券，一 期已经发放完成 截至4.20，超2.

4、6万武汉人使 用消费券，累计在2506家商 户使用 第一批消费券首日带动交易总 额超720万元，单日杠杆率达 13.28 1.1 全面复工复产潮，小程序的社会价值凸显 6 4月微信共发放12次购物券， 大部分可通过小程序领取 深圳市共发布4次，共2.74亿 购物券 广东省共发布10次，涉及深圳、 清远、江门、佛山等5个地级 市，总共5.9亿，大部分可通 过小程序领取 疫情期间，有164万人通过支 付宝灵活就业 其中90%为疫情中受损严重的 服务业岗位 疫情期间支付宝上新增了25万 小程序 新上线的支付宝小程序带动了 75万个开发和运营岗位 各平台推动疫 情后择业就业， 小程序发挥重 要量能 2

5、月1日-2月10日4月1日-4月10日 求职招聘头部小程序访问量 172% 增长率 数据来源：阿拉丁指数平台（）&阿拉丁小程序统计平台（ ）&公开资料 核心观察 1.2 疫情催生“无接触”商业新模式，各行各业的数字化趋势清晰且不可逆 7 医疗类小程序用户增长 了347% 医疗类小程序 教育类小程序累计访问 1.3亿，同比增长82% 教育类小程序 4000万车主使用“无感 支付”实现“码”上出行 出行小程序 疫情下，多场景“无接触”服务激增 商务部网站发布消息称，疫情期间，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受影响较大，发展步伐放缓。但新型“宅经济”的迅速崛起，消费方式的转变、 到家服务的升级等趋势

6、渐显，线下教育也纷纷搬到线上，催化“互联网+生活服务”新模式衍生。 餐饮小程序 3月上旬，小程序点餐相比 2月上旬增长322% 疫情期间，餐饮业从线下走向线 上之后，不再只是线上、线下两 块独立业务，而是全渠a道的经 营模式 中国连锁经营协会常务副秘 书长王洪涛预测： “在疫情的助推下，数字化 提前实现了未来可能1年或2 年后才会到达的阶段。” 推动餐饮企业建立私域流量，从 价格竞争的集中流量，转为以个 性化作为核心优势的私域化流量 由全渠道经营模式和流量变革， 也引发了数字化朝向更深处推进 餐饮业的数字化将从前端逐渐深 度到中后端 数据来源：“微信开放平台”公众号，公开发布信息 核心观察 1