宋琦：互联网业务对中小保险公司IT建设带来的挑战与机遇.pdf

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1、互联网业务给中小保险公司互联网业务给中小保险公司ITIT建设带来的建设带来的挑战与机遇挑战与机遇现代财产保险（中国）有限公司现代财产保险（中国）有限公司 信息科技中心总经理助理（负责人）信息科技中心总经理助理（负责人）宋 琦宋 琦个人介绍互联网老兵，保险新人。曾供职于百度、新浪微博、滴滴，有丰富的中大型互联网系统开发和架构经验、中后台产品设计经验。目前主要负责现代财险信科团队管理和数字化转型落地。宋琦 现代财产保险（中国）有限公司 信息科技中心总经理助理（负责人）互联网业务给中小保险公司IT建设带来的挑战与机遇宋琦2023年03月09日目录CONTENTS1.互联网保险业务2.主要挑战3.如何

2、应对4.机遇何为互联网保险业务？通过互联网销售保险产品嵌入互联网交易场景的保险产品互联网保险业务监管办法规定，同时满足以下三个条件的保险业务，即为互联网保险业务：一是保险机构通过互联网和自助终端设备销售保险产品或提供保险经纪服务；二是消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息；三是消费者能够自主完成投保行为。互联网渠道互联网场景美团准时宝业务只要外卖订单没有按约定时间送到就能立刻获得补偿，且外卖延误的时间越长，消费者可获得的补偿金额就越高商家和客户都可以购买客户每单保费约在0.1元商家的保费会根据实际情况变化保障利益减少外卖客户对餐品配送延时的投诉、差评以及索赔等。当满足赔付

3、标准，立即赔付到用户账户，减少处理纠纷的时间。商家获得【品质】标签，提升流量、提高下单转化。截至2022年5月已累计提供70亿次保障，赔付1.5亿次滴滴接单保业务为司机提供一份意外险保障，涵盖意外伤害医疗、意外身故/伤残、猝死。司机接单就会投保，单份保费0.1元，保额203.35元，接单越多累计保额越多。保费低投保每份只需要0.1元，有效降低负担接单可以累计保额，最高投保6000份理赔特点每一份小保单保期都为1年。理赔时需提取当前所有有效的小保单进行抄单。日均保费150w左右，即每天投保1500w份保单阿里诚e赊业务1688平台买家1688平台卖家8天-98天0.26%无卖家交易应付款保险公司

4、买家提供应付款履约保障投保商家或个人从1688进货，可投保应付款履约保障保险，若买家收货后次月不能及时还款，则由保司进行理赔替买家偿还货款，最后由平台追偿。承保理赔全自动承保理赔全部系统交互，无人工参与，保期平均在38天左右每日系统自动对账，除保费理赔款外还包含追偿服务费、律师费追偿方式平台自动追偿追偿公司追偿单均保费0.7元左右，日峰值超过40w单主要挑战-接入阶段大数据高并发数据量巨大，对响应时间要求高，传统架构无法承载信息脱敏由于近期监管对互联网行业客户信息保护逐渐趋严，承保数据客户信息会被脱敏可回溯互联网平台为照顾客户体验，规避监管合规问题，让保司完成可回溯定制化产品需要投入大量人力做

5、定制化开发，和平台的产研团队紧密配合，项目管理难度大主要挑战-运营阶段电子保单碎片化业务，保单保费金额极低，生成电子保单不划算监管报送由于数据量暴涨，监管报送方面需要跟监管提前打好招呼理赔服务个性化的理赔需求，也需要保司配合投入大量开发资源对账结算由于数据量巨大，难以进行人工对账结算，需要系统实现自动对账如何应对？技术架构方面大数据量高并发全面上云、微服务、容器化12分层，开发前置系统收单系统渠道核心系统3开发独立的业务系统校验自核容错合单回调异步化分布式数据库1分库分表2合单3冷热分离4如何应对？团队管理方面01打造自己的技术团队提升IT部门的自主性，降低对厂商的依赖。02用好架构师团队专注于基础架构优化和统一，帮助提升团队整体技术实力。03推行敏捷文化鼓励每个人发挥主观能动性，让能力强的人发挥更大的作用。机遇