Tinuiti：2026年亚马逊会员日（Prime Day）研究报告：油价上涨、AI 工具与六月档期对活动的影响（英文版）（14页）.pdf

核心结论速览。 Prime Day购物者的“认知鸿沟”是品牌最大的机会窗口：57%的过往购物者会购买此前不知道的产品，29%等到Prime Day当天才开始研究——活动期间的曝光和营销投入能直接转化为增量销售。 Z世代与婴儿潮世代的行为鸿沟决定品牌平台策略：Z世代中YouTube和TikTok并列产品发现第一平台（各63%），Facebook仅排第四；而婴儿潮世代仍以Facebook为首——品牌需按世代选择媒体组合。 跨平台比价已成“标配”，Walmart是最大威胁：59%的Prime Day购物者计划在Walmart浏览比价，Walmart Plus会员中高达80%。品牌需确保亚马逊定价至少与Walmart持平。 AI工具正成为购物决策的“隐形顾问”：38%计划使用ChatGPT、33%使用Gemini——品牌需确保产品信息在AI搜索结果中可被发现和正面呈现。 8%的Prime Day购物者是“AI重度用户”：同时使用ChatGPT、Gemini和Amazon Rufus，千禧一代中达15%。这部分消费者将成为AI驱动购物的早期主流。 71%的Prime Day购物者认为Prime Day优于黑五/网一：但在不打算购物者中仅22%——品牌应利用Prime Day的“认知优势”转化犹豫型消费者。 旅游产品在Z世代中异军突起：21%整体计划购买旅游产品，Z世代中达36%——品牌可考虑在Prime Day期间推出旅游相关折扣。四天Prime Day证明了“更多时间=更多消费”。2025年Prime Day从两天扩展至四天，消费者行为发生了显著变化： 37%购买了更多商品。 38%表示更有可能参与。 24%等到活动后期才下单。 12%因更多时间比价而在其他网站/app上逛得更多。品牌启示：四天活动不仅是时间的延长——它改变了消费者行为模式。品牌可以在活动不同阶段采取不同策略：早期主打“抢购”刺激，中期利用“更多研究时间”持续曝光，后期转化犹豫型消费者。消费代际鸿沟：品牌必须“分而治之”。Z世代：增长最快，但预算有限。 53%计划花费比去年更多（所有世代最高）。 21%预计花费超过200美元。 57%对6月举办Prime Day更兴奋。 76%计划使用AI工具。 YouTube和TikTok并列产品发现平台第一（各63%）。品牌策略：用TikTok和YouTube触达Z世代，AI搜索优化是刚需，内容要趣味性和实用性兼具。千禧一代：预算最充裕的“主力军”。 29%计划花费超过200美元。 12%计划花费超过500美元（所有世代最高）。 72%计划使用AI工具。 15%是“AI重度用户”（同时使用ChatGPT、Gemini、Rufus）。品牌策略：千禧一代是Prime Day的“核心战场”——预算充裕、AI使用率高、跨平台比价意识强。品牌需在多个触点持续触达。Gen X与婴儿潮世代：稳定但保守。 婴儿潮世代中57%计划花费与去年持平。 对6月举办Prime Day更倾向于中立态度。 Facebook是主要产品发现平台。品牌策略：以Facebook为主要触达渠道，信息传递突出“实用”和“可信”，而非“新潮”和“趋势”。AI工具：Prime Day的“隐形购物顾问”。渗透率远超预期。38%的Prime Day购物者计划使用ChatGPT，33%使用Gemini，20%使用Amazon Rufus。更值得关注的是，8%计划同时使用全部三个——这部分“AI重度用户”将是未来AI驱动购物的早期主流。世代差异显著： Gen Z：76%计划使用AI工具。 千禧一代：72%计划使用AI工具。 千禧一代中15%是“AI重度用户”（Gen Z中仅7%）。品牌启示：1. ChatGPT和Gemini优化：38%+33%的消费者将在Prime Day期间查询AI工具——品牌需确保产品信息在AI搜索结果中准确、正面、可被发现。2. Rufus的潜力：虽然仅20%计划使用，但作为亚马逊原生AI购物助手，Rufus的使用率有望在活动期间快速攀升。3. “AI重度用户”是高价值人群：8%同时使用三个工具的消费者代表了最具数字化素养的购物者，品牌应优先触达。跨平台比价：“59%”背后的竞争重构。Walmart已成最大威胁。59%的Prime Day购物者计划在Walmart浏览比价。更令人震惊的是Walmart Plus会员的数据——80%的Walmart Plus会员计划在Prime Day期间浏览Walmart（非会员仅43%）。这一数据意味着：Walmart Plus会员的忠诚度极高，且他们已将Prime Day视为“全行业促销事件”而非“亚马逊专属事件”。Target、Temu、Shein的威胁分层。 Target：35%整体计划浏览，Target Circle 360会员中跃升至61%。 eBay：24%。 Temu：21%。 Shein：17%。 Best Buy：23%整体，电子品类购物者中跃升至34%。品牌启示：1. 亚马逊定价必须具有竞争力：59%的消费者在比价，任何明显高于Walmart的价格都可能导致流失。2. 品类特定的竞争格局：电子产品面临来自Best Buy的更大竞争（34%）。3. Temu和Shein正在追赶：虽然整体渗透率仍低于eBay，但增长速度快。产品发现：活动期间的“黄金窗口”。早期研究 vs 当天发现。32%的购物者提前2-7天开始研究，14%提前一周以上。但品牌需特别关注的是：29%等到Prime Day当天才开始研究。更重要的是，57%的过往Prime Day购物者会购买之前不知道的产品，43%没有特定想买的产品。品牌启示： 活动期间的广告投入能直接转化为增量销售——不仅是“最后一刻转化”，更是“新客户获取”。 “当天发现”的消费者购买决策更依赖活动期间看到的营销信息。社交媒体平台选择：世代即策略。| 平台 | 整体排名 | Z世代排名 |||||| Facebook | 1 | 4 || YouTube | 2 | 1（并列） || Instagram | 3 | 3 || TikTok | 4 | 1（并列） |品牌启示：Facebook仍覆盖全年龄段，但Z世代已迁移至YouTube和TikTok。如果品牌的目标客群是Z世代，Facebook不应是主战场。Prime Video的广告机会。83%的Prime Day购物者定期观看Prime Video内容，非购物者仅59%。Prime Video的广告触达Prime Day目标人群的效率远高于非购物者。品牌启示：Prime Video广告是触达Prime Day高意向消费者的高效渠道——83%的购物者活跃于此平台。品牌行动清单。活动前（Prime Day前1-2周）。1. 优化AI搜索呈现：确保产品信息在ChatGPT、Gemini的搜索结果中可被发现。2. 在社交媒体启动预热：根据目标世代选择平台组合。3. 在Prime Video投放广告：触达83%的Prime Day购物者。活动期间。4. 持续投放社交媒体广告：57%的购物者会购买之前不知道的产品。5. 监控跨平台价格：59%的购物者在比价——确保亚马逊定价有竞争力。6. 测试AI驱动广告：针对8%的“AI重度用户”和76%的Gen Z AI用户。活动后。7. 分析代际表现差异：不同世代的行为差异显著。8. 评估AI渠道贡献：38%使用ChatGPT的消费者——AI推荐带来了多少转化？延伸阅读：以上为报告核心消费者洞察与品牌策略，如需获取完整报告详细数据及全部调研结果，请访问下载页下载完整PDF报告。FAQ。Q1：为什么Prime Day四天活动对品牌是机会？A1：四天活动改变了消费者行为——37%购买了更多商品，24%等到后期才下单。品牌可在活动不同阶段采取不同策略，且有更多时间触达犹豫型消费者。Q2：品牌应如何应对跨平台比价趋势？A2：59%的购物者计划在Walmart比价，Walmart Plus会员中高达80%。品牌需确保亚马逊定价至少与Walmart持平，否则将面临严重的客户流失风险。Q3：AI工具对Prime Day品牌有何意义？A3：38%的购物者计划使用ChatGPT、33%使用Gemini——品牌需确保产品信息在这些AI搜索中可被发现。8%是“AI重度用户”（同时使用三个工具），代表了最具数字化素养的高价值客群。Q4：品牌应如何选择社交媒体平台？A4：Facebook仍覆盖全年龄段，但Z世代已将注意力转移至YouTube和TikTok（各63%）。品牌应根据目标客群选择平台组合——若目标为Z世代，Facebook不应是主战场。Q5：Prime Day与黑五/网一相比，品牌应更重视哪个？A5：71%的Prime Day购物者认为Prime Day优于黑五/网一。品牌应将Prime Day视为全年最重要的促销事件之一，其消费者认知优势显著。数据来源说明：本文内容基于Tinuiti于2026年4月对1,000名美国亚马逊Prime会员进行的在线调研。具体数据来源已在各段落标注。