打造服务数字化业务的数字化组织-何勉.pdf

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1、打造服务数字化业务的数字化组织 何勉 BizDevOps共促计划 专家组 组长上海优川信息技术有限公司创始兼任维天运通（国内最的数字货运平台）数字化总架构师前阿云云效解决案团队负责，阿巴巴集团效能法团队负责畅销书精益产品开发：原则、法与实施作者BizDevOps共促计划专家组组何勉 数字化转型的本质和能力模型PART 1 /业技融合赋能数字业务创新发展PART 2 /业务驱动、产品收敛和能力沉淀PART 3 /数字化转型的本质和能力模型PART 1 /业技融合赋能数字业务创新发展PART 2 /业务驱动、产品收敛和能力沉淀PART 3 /数字化转型的本质和能力模型PART 1 /管理变 流程再

2、造 组织转型 数字孪，流程动化，柔性供应链，业务中台Artificial IntelligentBlock ChainCloud ComputingBig Data6质量效率前业时代慢出细活，质量和效率不可兼得7业时代质量效率图来源：https:/ 到 规模化定制Digital Times9业时代规模化加标准化，让质量和效率得到统（个性化的）体验质量效率数字化时代从规模化标准制造 到 规模化定制质量效率C2M,定制产个性化的教育普惠融精准的医疗保健货运业的数字化智能电/虚拟电10各独环节的 信息化全局的 系统集成各个环节的 数字化应户价值驱动的 全链路数字化各独环节的 信息化打通 价值交付链路

3、各个环节的 数字化应户价值驱动的 全链路数字化业务环节价值链路业务视：连接价值交付链路信息传递数据共享技术视 全链路数字化运数据智能1.数字业务能：连接客户价值交付链路 站在户（或客户）的视，连接端到端的价值交付链路，精准地获取、还原、响应和满他们的（个性化）需求。2.数字技术能：全链路数字化运作 建统的数字化模型，并双向连接数字世界和物理世界，实现全链路数据共享和数字化运作，确保价值交付的全链路效率和质量。3.数据应能：沉淀和释放数据的价值 沉淀和应全量、全要素和实时的数据，保障和持续改进业务运的效率，并沉淀数字化资产，创造新的客户体验和商业模式。态连接智能 态4.态连接能：连接客户价值交付

4、的态 以数字化的资产和数字平台为基础，链接给多的资源，共同创造客户价值，提升全业的效率和体验。业技融合智能态业技融合智能态电商线上爬买打版 (制版、切版)设计摄影素材优化 效果告展示和引导下单发货仓 履约配送设计优化建议追单AI DC开款下单次艺 秀、印花料制作裁剪、缝国内仓海外仓还原获取设计交付服务产/营销接/抢单设计元素料、辅料库KOL/SEO/投放结算原材料采购社群数字化转型的本质和能力模型PART 1 /业技融合赋能数字业务创新发展PART 2 /业务驱动、产品收敛和能力沉淀PART 3 /业技融合赋能数字业务创新发展PART 2 /数字化业务中业务与技术的关系业务技术业务技术组织式上

5、业务与产品技术的关系DevOps-业务技术打造业务和技术有机融合的数字化组织，赋能数字业务的持续创新和长期发展。Biz Dev Ops-数字化转型的本质和能力模型PART 1 /业技融合赋能数字业务创新发展PART 2 /业务驱动、产品收敛和能力沉淀PART 3 /业务驱动、产品收敛和能力沉淀PART 3 /17交付团队产品线需求作流分解为版本规划定义包含制定1.n归属于业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）业务规划域产品规划域业务线专题承接愿景产品标战略/策略业务标对齐业务机会业务规划客户诉求市场洞察输过滤并转化为常需求成功标准投资组合定义服务产品和技术规划转化为成为分解为规划和协

6、同域拥有迭代计划制定缺陷需求作流分解为变更请求研发变更流程发布业务发布域发布计划集成发布流程发布单元定义组合为成发布定义定义对应包含制定1.n1.n归属于归属于系统产品应细分为应（或应组合、模块等）技术交付域应管理和变更域负责代码环境可变更内容部署编排配置数据阶段流线步骤包含流线定义和 编排定义和 编排制品包含开发流线集成流线发布流线构建部署验证成包含包含细分为细分为制定归属于必致（BizDevOps）概念模型组织管理域环境管理域档管理域制品管理域代码管理域运维监控域度量能域安全控域测试和质量域标管理域基础能（业务）专题过滤并转化为业务驱动产品收敛产品线（团队）产品划分启动能沉淀愿景产品标定义