思科（Cisco）：2025年人工智能就绪指数报告：释放AI的价值（27页）.pdf

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1、 2025 思科和/或其附属公司。版权所有。释放 AI 的价值思科 2025 人工智能就绪指数 执行摘要 第三版概述：AI 就绪性是一场持续征程，而非一次性目标大多数企业仍在寻求实现价值，而领导者已收获满满价值最终体现为经济回报价值的体现不止于经济回报 目标高远才能更充分地释放 AI 智能体的价值潜力AI 基础设施债务已成影响价值兑现的真实风险0304060811151822结论：向领导者看齐 研究方法26目录思科人工智能就绪指数研究现已进入第三年。今年的研究显示，尽管企业对 AI 的雄心不断高涨，但仅有一小部分企业（领导者）在所有 AI 价值衡量指标上全面超越其他企业。在全球受访企业中，过去

2、三年，领导者占比始终保持在 13%至 14%之间。然而，领导者并非止步不前，他们的成功不断提醒着我们，就绪性绝非一劳永逸，而是需要持续投入。唯有如此，方能随着 AI 的不断发展，始终保持强大的竞争力。执行摘要 2025 思科和/或其附属公司。版权所有。领导者采用一套规范有序、系统化的方法，在战略、基础设施、数据、治理、人才和文化六大维度上均衡发展。领导者通过前瞻规划、早期投资，以及将 AI 深度嵌入核心业务，确保紧跟 AI 快速发展的步伐，并创造持久价值。AI 智能体不断加剧风险和挑战，而企业雄心高涨却准备不足就绪指数揭示了一个关键矛盾：83%的企业计划部署智能体，但企业的现有基础设施难以通过

3、扩展来应对智能体带来的复杂性，所面临的压力持续加剧。领导者再次成为例外，几乎所有领导者(98%)都在着手设计能满足未来需求的基础设施。定义就绪性压力本报告还引入了一个新概念“AI 基础设施债务”，它是技术债务和数字债务的现代演变版本，而这些债务曾严重阻碍了企业的转型进程。AI 基础设施债务往往以不易觉察的方式不断累积，由各种妥协、延迟升级和架构投入不足所致。被忽视的时间越久，代价越高，最终会导致创新放缓、成本飙升、回报缩水。就绪指数揭示了一些早期预警信号，包括升级需求、成本上升、GPU 容量、预算限制和新型威胁。领导者同样无法避免 AI 基础设施债务问题，但他们具有更强的行动能力。凭借完善的治

4、理、财务前瞻和跨部门协作，领导者构筑了强大的韧性，能够有效地提前化解 AI 基础设施债务问题，避免其持续叠加累积，演变为代价高昂的风险。领导者已将就绪性转化为竞争优势AI 就绪性已成关键竞争优势，这不在于它能确保实现创新，而在于它能让创新持续发生。随着智能体系统与自主 AI 推动企业进入计算快速增长之际，今年的人工智能就绪指数表明：企业能否实现价值，实现关键取决于 AI 就绪性水平。就绪性最高的企业，正成为行业领导者。价值就绪：约四分之三(77%)的领导者已最终确定其 AI 使用案例，这一比例为全球受访企业平均水平的 4 倍。价值管理：领导者(95%)更有可能跟踪并衡量其 AI 投资的成效，这

5、一比例为整体水平(32%)的 3 倍。价值兑现：领导者（90%以上）更有可能实现盈利增长、生产力提升和创新突破，这一比例为全球受访企业（约 60%）整体 水平的 1.5 倍。思科人工智能就绪指数|3 2025 思科和/或其附属公司。版权所有。第三版概述：AI 就绪性是一场持续征程，而非一次性目标 思科 2025 人工智能就绪指数研究现已进入第三年。今年的研究揭示了受访企业的 AI 就绪性现状，并指出保持竞争力的关键。就绪指数从六大维度衡量企业的 AI 就绪性，包括：战略、基础设施、数据、治理、人才和文化。根据企业的就绪性评分结果，将其分为四个级别：1.领导者（完全就绪）2.积极追随者（中度就绪

6、）3.追随者（有限就绪）4.落后者（未就绪）看似熟悉的模式，却出现了新的变化尽管企业持续加大对 AI 的投入和关注，但其就绪性仍难以跟上不断增长的需求。与去年的报告相比，四个就绪性类别的变化微乎其微。不过，今年的指数更深入地研究了“领导者”（过去三年在全球受访企业中占比约为 13%）这一为数不多但始终领先的企业群体，了解他们如何在所有 AI 价值衡量指标上全面超越其他企业。他们之所以能持续保持领先优势，关键在于具备一种规范有序、系统化的就绪性，可以在战略驱动因素与数据和基础设施之间取得平衡，从而紧跟 AI 加速发展的步伐，并创造切实的价值。战略基础设施数据领导者积极追随者追随者落后者26%39