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1、20232023年中国酒店入住体验评价报告年中国酒店入住体验评价报告（简报）（简报）20232023年年2 2月月报告制作：灵眸报告制作：灵眸INSIGHTINSIGHT报告说明及免责声明报告说明及免责声明1、数据来源：报告数据无特殊说明，均来源于灵眸INSIGHT，数据时间截止2023年2月；2、研究方法：本报告采用定量+定性相结合的方法进行研究，数据包括自有数据及行业公开数据，同时辅以线上及线下访谈作为补充，访谈对象具有特定人群代表性，数据及访谈均为知情分享，且已脱敏；3、本期报告聚焦中国酒店消费用户（不含民宿），关注用户的入住体验、普遍的住宿困扰以及小众的酒店消费偏好，报告用户包含因旅游

2、、商务、探亲等场景，消费酒店的用户群体；4、报告以可查证的数据、访谈资料为依据，但不作为机构及个人投资的参考，转载及使用需获授权。经授权使用及转发的，不得对本报告数据及所述观点进行有悖原意的修改或删减。免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，但受限于技术实力及样本数量，免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化，报告所仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化，报告所述观点及事实可能随之发生变化，在您

3、阅读本报告时、或引用及转载使用时，视为已知悉此声明。述观点及事实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用及转载使用时，视为已知悉此声明。20232023年春节假期中国国内旅游收入总量达年春节假期中国国内旅游收入总量达37583758亿元，同比增长亿元，同比增长30%30%。图表制作：灵眸INSIGHT1,0001,8002,6003,4004,2005,0002019年2020年2021年2022年2023年20192019年年-20232023年中国春节假期国内旅游收入总量（单位：亿元）年中国春节假期国内旅游收入总量（单位：亿元）数据来源：灵眸INSIGHT据公开数据整理 防疫政策发生变化

4、，酒旅用户快速增多，预计防疫政策发生变化，酒旅用户快速增多，预计20232023年年Q1Q1中国酒旅用户总量将达中国酒旅用户总量将达2.412.41亿人。亿人。图表制作：灵眸INSIGHT2.32.31.181.181.751.751.311.312.412.4100.511.522.532019年2020年2021年2022年2023年E20192019年年Q1Q1-20232023年年Q1Q1中国酒旅用户总量（单位：亿）中国酒旅用户总量（单位：亿）备注：本页数据仅统计Q120222022年中国酒店业设施总量年中国酒店业设施总量25.225.2万家，其万家，其中星级酒店中星级酒店650565

5、05家。家。图表制作：灵眸INSIGHT酒店总量酒店总量25.225.2万万7462063304665020222022年中国星级酒店数量分布年中国星级酒店数量分布-按星级按星级五星四星三星其他星级酒店65056505家家数据来源：灵眸INSIGHT据公开数据整理旅游、出差、探亲会友仍为酒店消费的三大动因，旅游、出差、探亲会友仍为酒店消费的三大动因，音乐演出、文化艺术、体育、娱乐活动对酒店消费的音乐演出、文化艺术、体育、娱乐活动对酒店消费的促进功不可没。促进功不可没。图表制作：灵眸INSIGHT旅游,78.1%出差,62.3%观看音乐演出,29.1%参加文化艺术/体育、娱乐活动,25.5%探亲

6、会友,48.4%看病就医,14.4%考试,18.3%其他,5.7%0%20%40%60%80%100%20222022年年1212月月-20232023年年2 2月中国用户酒店消费场景分布月中国用户酒店消费场景分布关于酒店预订渠道，关于酒店预订渠道，43.7%43.7%的用户偏好使用垂直类酒的用户偏好使用垂直类酒旅平台，旅平台，26.9%26.9%的用户通过酒店官方渠道预订，另有的用户通过酒店官方渠道预订，另有16.7%16.7%使用工具类平台。使用工具类平台。图表制作：灵眸INSIGHT5.3%7.4%16.7%43.7%26.9%其他没有预定，直接入住工具类平台（如地图导航工具）垂直类酒旅