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1、March 10,2023策展式零售、叙事零售零售创新的洞察CURATAIL,NARRATIVE RETAIL:INSIGHTS OF RETAIL INNOVATION2OI,是CloudOne.group旗下品牌战略咨询服务品牌。我们致力于在快速变革的数字化环境中，以战略和品牌为驱动，帮助合作伙伴构建与释放商业增长潜能，在市场中塑造取得非凡成功的品牌。从战略规划到品牌、营销与商业运营，我们以严谨的商业逻辑与深刻的新世代消费者洞察，实现完整、有效、可行的战略规划与品牌服务，帮助我们的合作伙伴把握致胜机会，赢得市场地位。我们聚焦于为国内生活方式领域企业提供专业支持，提供以解决商业问题为导向的定

2、制化服务。我们始终认为，中国生活方式市场海阔水深，有着足够的增长性，正等待一个个弄潮儿浮现其中。www.oi-获取品牌洞见，获取品牌洞见，扫码关注扫码关注“OIOI咨询”咨询”3线下零售，并不如数年前电商兴起时所展望那样式微。相反，线下作为情感、文化、艺术等人们对美好生活描绘和寄托的重要载体，在后疫情时代尤其展现出其重要性。而零售和消费，作为最活跃的商业领域，以及人们日常生活的必备组成，始终走在变革和创新的节奏中。本篇将奉上OI咨询对以“策展式零售、叙事零售”为代表性趋势的零售创新的剖析与洞察，分析不同行业品牌运用策展式思维塑造商业模式和获取成果的表现。我们认为，策展式零售一定是这一阶段零售创

3、新的趋势走向，因此，也为品牌提出可供参考的商业运营模型思路。1商业零售创新2策展式零售的行业应用3策展式零售商业运营1商业零售创新1零售当代发展7中国零售业创新发展史从家庭小作坊、市场、百货大楼到超市、购物中心，改革开放以来，商业零售形态几经升级，为消费者提供了更丰富的产品、更便捷的购买体验，形成多维度的消费品流通网络。零售零售1.01.0零售零售2.02.0零售零售3.03.0零售零售4.04.0磅礴的互联网时代在加入WTO的大背景下开启，电商时代来临。伴随物流基础设施飞速发展，电商时代空前的产品丰富度和便捷性，让人们享受其中。线上线下打通融合，伴随着新零售的呼声越发越高，智慧化零售时代开启

4、数据为王、用户驱动。WHATSWHATSNEXT?NEXT?“人找货”“货找人”“精细转化”关键词：店大、货多、地段关键词：线上平台、种草、投放关键词：全渠道、数据、懂客户零零售售5.0 5.0？8从物质需求升级精神需求，渴望获得的产品承载非凡的精神意义与唯我的个性。发展进化的零售“人货场PLUS”从呈现多元化、丰富选择以及追求销售效率，进化到呈现体验、构建社群，令消费者在此处体验与互动，在感受和消费产品之外，感受理想生活。人升级货升级场景升级从功能性发展附加值。可实现某类人群甚至是某个人的专属定制，满足唯一性的需求，其内涵的独特意义能引发消费者共鸣。驱动产品创新9消费者对于综合性“体验”“体

5、验”的需求越来越高，受此驱动，零售进入了“效率与体验并重”“效率与体验并重”的时代线上线下场景融通，根据个性化需要定制的“线下智慧门店”崛起。后4.0时代的创新零售进化方向“人、货、场”角色与关系的不断重构线下体验线上成交智慧零售新体验式零售10零售升级的基石：消费者从“以货为核心”，到“以场为核心”，再到如今，零售升级全面进入“以人为核心”“以人为核心”的竞争时代。一种全新的体验式零售正式走到人们眼前。在以用户为核心的新零售商业逻辑中，体验也真正成为主角。以人为核心体验11零售升级的新潮流高端品牌艺术化用户私域化小而美商业兴起更加灵活、追求体验感的渐进式创新受消费人群驱动12312高端品牌艺

6、术化新消费群体更注重精神上的价值与共鸣。在他们的消费决策过程中，也因此表现出强烈的个性化、标签化、潮流趋向化与颠覆精神。读懂“年轻人”，才拥有把握商业发展前景的敲门砖。艺术与美学结合，恰恰是绝佳满足消费升级后精神层面需求的载体，并提升品牌对用户向导感与价值引领感，强化信仰感染力。艺术化为品牌注入焕新价值，在场景中深化重塑品牌-用户关系。北京芳草地：被誉为艺术+商业的典范13用户私域化在移动互联网时代数字化工具与圈层社交的双重刺激下，零售的营销模式早已呈现社群化特征。社群化营销的进化形态，便是基于私域的用户运营。品牌都在千方百计建立自身与消费者的直接链接，并形成自己的私域。通过各维度数字化触点和