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1、扫一扫获得更多最新行业报告2025年证券类AI产品体验设计研究报告全速集团旗下用户体验设计品牌前言本报告旨在全面剖析2025年中国证券行业人工智能（AI）产品的应用现状、设计逻辑与发展趋势。系统性的梳理了AI技术从概念验证迈向深度落地、从内部提效工具演变为核心创收引擎的行业变革。通过深入分析行业生态、用户行为、核心竞品及面临的风险挑战，揭示了当前证券类AI产品体验设计的核心矛盾：即技术能力飞速发展与数据治理、监管合规、模型可靠性等基础挑战之间的张力。最终，报告展望未来，提出AI将把证券服务带向一个全新的“自动驾驶”时代。这一变革将沿着“更垂直的券业AI”、“更拟人化的AI应用”、“更极致的用户

2、体验”三大趋势纵深发展，旨在为行业从业者提供兼具战略视野与实践价值的参考。simpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司0101证券行业正经历着由人工智能技术驱动的深刻变革simpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司02simpleUX一家专注于与的体验设计公司数字策略数字产品03行业现状AI技术正驱动金融服务走向前所未有的普惠化、智能化随着政策的全面铺开、模型能力的快速升级、应用场景的不断丰富，大模型在金融行业的应用将完成从“工具导向“到“超级生产力”的跨越。500004500040000350003000025000200001500010000500002024

3、2025202620272028服务（含IT服务和商业服务）生成式AI应用生成式AI平台基础设施TOTAL2024-2028中国金融行业生成式AI投资模式预测来源：国际数据公司（IDC）2025全球市场中国市场 12.4%增长率 156亿美元2020-2025年全球市场规模（预计）19.6%增长率 142亿人民币2020-2025年中国市场规模（预计）2025年证券行业AI应用规模来源：2025年证券软件项目市场调查研究报告行业生态AI不再是优化工具，是驱动创新核心变量AI将不再是一个个孤立的功能点，而是会深度融入业务全流程，推动 “人机协同”成为主流工作模式。券商的服务模式将从“产品推销”转

4、向基于AI的 全程陪伴AMCC调查受访者报告的近期AI用途010.%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%49%内部生产力支持30.4%市场分析27.7%内部GPT26.1%代码生成25.0%模式识别/预测分析23.9%聊天机器人辅助23.4%监管技术22.8%网络安全监控20.7%交易处理/自动化20.7%产品风险合规18.5%数据质量改进17.4%情绪分析16.3%营销16.3%投资组合管理14.1%客户隐私10.9%客户查询9.8%算法/高频交易/做市7.6%机器人咨询6.5%净资产计算2.2%simpleUX一家专注于与的体验设计公司数字策略数字产品04来源：智研咨询整理智

5、能投顾行业产业链上游下游中游智能投顾芯片个人投资者算力资源金融数据机构投资者量化金融模型等simpleUX一家专注于与的体验设计公司数字策略数字产品05应用表现AI技术正驱动金融服务走向前所未有的普惠化、智能化01 财富管理智能化02 运营与风控自动化03 投资研究精准化智能投顾提供7x24小时个性化服务，进行账户诊断、提供投资建议、情感陪伴，降低投顾服务边际成本。智能客服精准理解用户自然语言提问，快速解决常见问题，分流人工压力，提升服务效率。精准营销分析用户行为数据，预测其潜在需求，实现产品与服务的精准推荐，提升转化率。智能合规与反洗钱实时监控交易，自动识别复杂洗钱网络和违规操作，从“事后稽

6、查”转向“事中干预”。自动化运营利用AI机器人流程自动化处理大量重复性后台操作（如开户审核、数据录入），减少错误，解放人力。智能投研如华鑫证券“鑫i”平台，能快速阅读海量财报、新闻和研报，提取关键信息，生成产业链图谱，帮助分析师快速把握投资机会和风险。算法交易基于市场微观结构数据，执行高效的交易策略，减少市场冲击成本。未来AI驱动金融服务的趋势，将不只是新产品的出现，而是一次涉及技术、应用、生态和监管的整体重构。其核心是从“工具辅助”迈向“智能融合”。simpleUX一家专注于与的体验设计公司数字策略数字产品06市场驱动 政策、技术、业务需求 以及 行业竞争 等多重因素的共同推动政策与监管推动