简道云&36氪：2023零代码全民开发白皮书（47页）.pdf

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1、1零代码全民开发白皮书业务与IT共同驱动组织数字化转型2.02目录01全民开发概念解读ABOUT CITIZEN DEVELOPMENT19全民开发实战案例CUSTOMER CASE03全民开发为企业带来的价值VALUE OF CITIZEN DEVELOPMENT3336Kr 的观点OPINION FROM 36KR41全民开发推广服务介绍SERVICE INTRODUCTION44关于 36KrABOUT36KR38简道云产品介绍PRODUCT 07全民开发的开展方式HOWIT WORKS1全民开发概念解读CONCEPTUAL INTERPRETATION随着全社会数字化进程的深入，企业、

2、组织内部的 IT 需求不断增长，专业的开发人员开始逐渐难以应付与日俱增的需求，越来越多的需求正在被堆积成为 IT 人员的“债务”。在此背景下，一股全新的力量正在崛起。在传统的理解中，企业内数字化应用的开发和迭代应该是 IT 部门的工作，但事实并非如此。一方面，激烈的市场竞争和反复出现的疫情给数字化提出了新的要求；另一方面，五花八门的零代码、低代码工具正如雨后春笋一般出现，在各种业务和管理场景提供了零门槛实现数字化的可能。目前，数字化转型已经不只是管理层和 IT 团队的责任，而是需要更多的业务、管理人员参与其中。全民开发是零代码开发平台出现以后被提出来的概念，指的是在一定规则下充分调动组织各角色

3、共同参与的流程治理方式和应用分层开发方式。全民开发是一种规则下的平权和自治，不仅赋予员工应用搭建的能力，还赋予员工管理流程的权利。员工参与应用搭建的同时实现业务流程的梳理、优化和创新，自下而上的驱动组织进步，充分发挥员工的主观能动性和创造力。企业中的不同角色都可以参与到全民开发当中来，这些角色的定位可以是：角色全名开发中的定位职责牵头全民开发项目，让全民开发在创新、精益、人才、文化四大方面创造价值执行全民开发项目，在项目中踊跃搭建各项业务管理应用，提升业务管理效率设计企业发展战略，制定组织能力建设目标对业务工作负责，在分工协作中设计流程制度高层管理者中基层管理者201满足团队或部门内部数据管理

4、和流程管理的应用，由业务部门主导、IT 提供技术支持的方式实现。部门级别的复杂应用、跨职能协作应用，由业务员工与 IT 组成的项目团队以协作的方式交付，业务负责梳理流程，双方共同参与解决方案设计，IT 负责方案落地。涉及组织核心业务流程或管理流程的复杂系统则完全交由 IT 管理。全球知名咨询机构 Gartner 最新报告提出，61%的组织已经或计划开展全民开发计划，到 2023 年将有 41%的非 IT员工构建或定制他们自己的解决方案，在大型企业中，这些“非 IT 开发者”的数量将超过专业开发者的四倍。满足员工个人需求或单一业务环节的轻量级应用，让业务使用 IT 团队认可的零代码工具、在 IT

5、 团队制定的规则下自主搭建。1234在全民开发模式下，企业内的应用按照业务复杂度和适用范围进行分层分级开发，形式通常为：角色全名开发中的定位职责配合全民开发项目：在业务管理应用中提交数据、执行流程，对数据负责，也提出合理化建议有管理才能的一线人员，在项目过程中作为搭建助理涌现出来，可以拔擢为优秀的管理人才执行全民开发项目，在项目中踊跃搭建各项业务管理应用，提升业务管理效率执行业务工作，在流程制度中体现劳动价值执行 IT 管理工作，在 IT 建设中体现管理价值一线业务人员IT 管理人员3面对疫情防控常态化、国际形势动荡、市场竞争加剧等多重因素影响，每家企业都在寻求变革。在这场变革中，数字经济异军

6、突起，成为稳定增长的关键力量，企业需要通过数字化来提高运营效率、推动创新、创造收入。全民开发模式让组织最大范围的调动员工参与数字化转型、最大限度地利用员工所拥有的知识和技能，提高组织的运营效率。全民开发可以帮助企业从 IT 部门层面、业务部门层面、组织层面分别带来深远价值。全民开发为企业带来的价值BRING CORPORATE VALUE02组织层面全民开发能助力企业精益改善精益改善是一种全员参与的管理理念，最早源于丰田的精益生产理论，在制造业广泛应用，如今已被复制到各行各业的优秀企业。企业的流程并非一成不变，精益改善的理念要求企业持续改善以更好的匹配管理需求和业务需求。实际上，流程改善不能只