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1、数字化已成为全球重要的共识，各国纷纷发布国家数字战略，开启并加速数字化进程。数字化转型，从战略到执行报告结合100多个国家的案例与数据，从6个角度（个人-家庭-企业-城市-行业-国家）、4个层次（国家-城市-行业-企业）、4个阶段（基础信息化-应用数字化-全面系统化-智慧生态化），系统解读数字化转型从战略到执行的全景框架，洞察实践，以及不同数字化转型阶段数字基础设施的部署重点及对数字经济的量化影响。李艳、马勇、余菲迪、康哲、全荣、杨帆、邴红艳、周延青主创团队主创团队马瑞、惠燕妮、王怀春、阮东闽、王敬源、敖从远、程庆军主要主要编者编者参与贡献者参与贡献者序言序言主编主编胡康燕博士目录目录洞察和趋

2、势洞察和趋势变化丨趋势丨价值第一章第一章数字化转型数字化转型国家丨城市丨行业丨企业第二章第二章数字基础设施是基石数字基础设施是基石建设丨发展丨创新第三章第三章数字化助力可持续发展数字化助力可持续发展社会福祉丨绿色低碳第四章第四章4洞察和趋势洞察和趋势第一章第一章变化丨趋势丨价值5疫情加速数字化进程疫情加速数字化进程全球数字化进程整体提前7年部分或完全数字化的产品和/或服务的平均占比，%292835553126335426253450333441602017201820192020全球亚太欧洲北美数字化应用加速COVID-19来源：麦肯锡公司研究2020年数字化成为经济增长引擎数字化成为经济增长

3、引擎数字经济增速达到GDP增速的2倍以上数字经济增长数字技术撬动全行业节能减排数字技术撬动全行业节能减排ICT技术使能10倍减排数字化，挑战与机遇数字化，挑战与机遇40%47%30%17%2.3%1.4%4.0%6.0%5.4%4.5%8.7%8.5%GDP不同收入国家数字经济占GDP的比例Source:CAICT,Roland Berger 2020碳足迹碳足迹碳手印碳手印2%ICT CO2e 排放占比202020%ICT使能的CO2e 减排(20212030）Source：GeSI碳中和给行业带来挑战和机遇6农业建筑制造零售石油/矿业金融信息通信技术智能家居千兆网高品质办公教育健康泛在联接

4、无处不在FTTB-FTTH-FTTR体验好社交娱乐支付平台经济智能联接绿色能源灵活高效公共安全城市运营创新低碳新型基础设施发展中国家发达国家新兴国家透明高效医疗就业教育个个人人家庭家庭企业企业行业行业城市城市国家国家数字化，新变化数字化，新变化获得感获得感安全安全感感幸福幸福感感智能智能体验体验连接连接信息密信息密集型集型消费消费&支柱支柱型工业型工业属地型属地型行业行业稳定稳定文化文化环境环境基础基础设施设施经济经济治理治理社会社会商业商业模式模式价值链价值链工作工作流程流程7资料来源：罗兰贝格支付：更便捷支付：更便捷社会：更亲近社会：更亲近娱乐：更愉悦娱乐：更愉悦教育：高质量教育：高质量工

5、作：低风险工作：低风险健康：增健康健康：增健康泛在访问：随时随地泛在访问：随时随地高级质量：又快又好高级质量：又快又好可用可用安全安全幸福幸福全球移动支付市场全球移动支付市场万亿美元万亿美元全球电子学习市场规模全球电子学习市场规模亿美元亿美元1,4061,8872,7403,7022022201620252019元宇宙推动娱乐升级、增强现实（元宇宙推动娱乐升级、增强现实（XR）市场快速增长）市场快速增长亿美元亿美元活跃的移动宽带渗透率活跃的移动宽带渗透率每百人订阅用户数每百人订阅用户数44.651.962.869.574.275.0201520182016201720202019疫情前后偏好居

6、家办公的比例疫情前后偏好居家办公的比例67%33%支持支持77%支持支持23%全球家庭健康监测设备市场规模增长全球家庭健康监测设备市场规模增长亿美元亿美元12329120202025年CAGR18.8%+11.4%理论用户体验速率理论用户体验速率4G100Mbps全球社交网络用户数全球社交网络用户数亿人亿人442025年65%的的全球人口全球人口362020资料来源：BCC研究资料来源：统计局来源：MaKreo研究与咨询来源:Frost&Sullivan201920201.512.120192027年CAGR30%来源：联合市场研究CAGR4.1%270393020182025年CAGR46.