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1、中小商家春节复工爆单指南（基础场）中小商家新春复工经营三步走，成功起量的关键仔细阅读九大政策仔细阅读九大政策做好复工必做事项做好复工必做事项完成四大经营任务完成四大经营任务010203中小商家复工经营第一步仔细阅读抖音电商九大政策复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间，全面改善商家经营体验政 策 一政 策 二政 策 三政 策 四给予商家经营补贴，减少经营负担利好：降成本利好：降成本助力中小商家降低成本近百类目商品免佣巨量千川退款退费补贴政策降低运费险与保证金设立小商家帮扶基金进入抖店后台商城经营巨量千川PC后台财务资金管理巨量千川PC后台站内信赠款到账提醒进入

2、抖店后台保险服务,开通运费险享优惠进入抖店后台首页成长阵地,查看完成任务商品卡免佣生鲜行业免佣日百厨具类目降佣每月完成免佣任务，次月商品卡订单实时免除佣金，国内商品保留0.6%技术服务费，跨境商品保留1%技术服务费水果生鲜类目商家，报名且完成任务享免佣资格，生鲜结算订单仅保留0.6%的支付渠道费用25年Q1试点，经营日百、厨具类目商品的商家，享非商品卡订单佣金直降+千川账户返还福利，最低仅保留0.6%支付渠道费佣（其他类目陆续开放）满足下述时间要求、账户范围和推广设置范围，针对部分消费者全额退款且满足条件的干川成交订单（例如平台主动识别的“羊毛党”退款等多种场景），平台会发放补贴时间要求:政策

3、上线期间满足条件的千川成交订单账户范围:以巨量千川后台的站内信通知为准推广设置范围：包括【直播/商品全域推广】所有的推广计划;【标准推广】优化目标为商品购买、商品支付ROI、直播间下单、直播间成交、支付ROI的推广计划运费险保证金平台将推出降费政策，协调合作伙伴为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，预计2025年将为商家节省超过45亿元逐步下调更多类目保证金，敬请关注通过任务和权益牵引,提升小商家经营积极性,通过权益助力力商家成育商帮扶：中小商家完成成长任务,可获得流量券权益激励，最高2400元（以当月实际政策为准）招商动销：新商家完成成长任务,可获得流量金、流量包、运费险、新

4、商体验分等多样化权益激励复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间，全面改善商家经营体验扶持优质内容商家获取更多流量利好：拓流量利好：拓流量政 策 五加大算法研发投入升级流量机制策略持续优化中，敬请期待优化算法机制，提高流量推荐精准度，增加优质内容和商品爆光机会。升级流量机制，向优质内容和商品倾斜，即使不“设流”，商家也能通过好内容实现生意增长复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间，全面改善商家经营体验多维度全方位为商家提供服务优化有效提升商家经营效率，提升商家体验利好：提服务利好：提服务政 策 六政 策 七政 策 八政 策 九推

5、进多项措施降低退货率多举措、全方位提升商家体验严打恶性竞争创造公平健康经营生态强化商家沟通，不断优化服务优化算法分发机制，减少用户在下单后、收货前频繁比交同款商品的情况对于仅退款申请，平台将主动介入，关注其合理性，从严处理，维护商家合法权益对于退单率高或异常用户，平台将通过减少运费优惠、调整运费赔付和减少优惠券等方式，帮助商家降低损失，节省成本策略持续优化中，敬请期待策略持续优化中，敬请期待策略持续优化中，敬请期待将商家满意度与服务体验感知度作为运营团队的核心考核指标，切实提升服务质量定期举办商家恳谈会和交流会，广泛收集商家的反馈意见，精准识别需求并转化为服务优化的动力严守准入关卡，杜绝不良商

6、家混入打击虚假宣传行为、整治假冒伪劣商品,净化市场风气。推出恶意低价商品管理规范，禁止商家以明显低于市场价格诱导用户点击购买加强对恶意打假人、恶意索赔团伙、“羊毛党”的管控，严肃处理虚假举证、运费险滥用等行为，切实保护商家利益精准治理：对商家提供处罚预警和学习补救机会，对店铺清退秉持从严审慎态度，削减治理负面影响改善商家申诉效率和体验：新增“抖店App”申诉通道，并结合实际场景简化举证流程。针对不可抗力问题，申诉流程将转为主动提醒报备机制先改后罚已上线以考代罚已上线商家申诉简化已上线申诉转报备规划中其他策略陆续开放中复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间，全面