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1、商业空间元宇宙数字原住民决定未来商业新生态数字世界系列白皮书商汤智能产业研究院商业元宇宙白皮书.indd 1商业元宇宙白皮书.indd 111/24/22 下午2:5511/24/22 下午2:55目录变革篇：AI、XR 等技术变量正在掀起商业零售的“元化”革命!2价值篇：“元化”创新创造商业空间新价值 重塑“人与空间”的关系 创造“商业空间”新价值激活“空间”的商业价值为线下商业“吸客引流”，聚合“空间流量池”为品牌店铺“聚客导流”，促进流量转化为消费者提供便捷服务，增进消费体验数据驱动的运营升级，突破“房东与租客”关系构建会员“新生态”，拓展商业新可能创新“空间”的社交价值重拾“空间”的人

2、文价值6商汤篇：赋能“商业空间元宇宙”的构建和发展“3”大关键基建，构筑“空间”生产力底座“8”项核心能力，支持“元化”创新探索“N”个应用创新，“矩阵式”为商业赋能“3”大标杆案例，开启零售变革“新纪元”案例一：ARgo“玩转”成都国际金融中心案例二：ARShow“焕新”广州悦汇城案例三：AR 智能导购“落地”西单大悦城16展望篇：从“人货场”飞轮效应看“商业空间元宇宙”未来可能28商业元宇宙白皮书.indd 1商业元宇宙白皮书.indd 111/24/22 下午2:5511/24/22 下午2:55商汤科技坚持原创，让 AI 引领人类进步2变革篇：AI、XR 等技术变量正在掀起商业零售的“

3、元化”革命！商业元宇宙白皮书.indd 2商业元宇宙白皮书.indd 211/24/22 下午2:5511/24/22 下午2:55商业空间元宇宙 数字原住民决定未来商业新生态3世界上第一家百货商店于 1852 年在巴黎诞生。百货商店拥有巨大的商业空间，是对过去分散的商品和购买行为的整合，它将商业零售业引入了“业态店”时代。从此，商业重心由过去只考虑交易本身开始转向满足消费者的需求，商业空间也具有了消费的意义。一方面，技术的迭代和创新推动零售三大基础设施的升级改造，进一步释放消费者的需求潜力从追求“多快好省”的购物需求向精神层面的休闲社交乃至个性化体验不断升级。原有业态在新需求的触发下，基于新

4、一代基础设施能力，围绕“人货场”要素进行升级创新，以满足消费需求的新变化。另一方面，随着基础设施建设逐步完善，又会进一步加速新技术的普及和规模化应用，促进商业零售新业态的成熟和发展。图：零售变革的底层逻辑（来源：商汤智能产业研究院）换句话说，消费需求及其内在的结构性变化会触发商业空间及其所承载业态的改变，从而带来零售行业的演进和发展。这背后，技术迭代是零售变革的第一驱动力。与国外绵长的历史沿革不同，在技术变量及基建快速升级的推动下，中国的零售行业呈现“跨越式”发展之势。满足触发商业元宇宙白皮书.indd 3商业元宇宙白皮书.indd 311/24/22 下午2:5511/24/22 下午2:5

5、5商汤科技坚持原创，让 AI 引领人类进步4图：技术变量和基建快速升级引领中国零售“跨越式”发展（来源：商汤智能产业研究院）80 年代到 2000 年以前，随着国外成熟业态和技术的引入，以及广电通信网络、综合运输体系、全国支付体系的快速建设和初步形成，中国零售行业迎来了高速发展，并形成了多业态并存的格局，满足了改革开放后所释放的物质消费需求。2000 年后的二十年里，以互联网、大数据为代表的信息技术的发展，推动移动通信、云计算等信息基础设施和数据驱动的现代物流体系的高速建设，以及移动支付的迅速普及，中国零售进入了业态创新阶段。一方面，互联网平台通过对传统零售的渠道革新和效率优化，形成了“多快好

6、省”四分天下的电商格局，以及基于手机终端的 O2O、直播带货、社交电商等模式创新；另一方面，随着人们物质需求的基本满足，消费需求向精神层面升级。以大型购物中心为代表的现代商业综合体充分发挥其“大空间”优势，在零售、餐饮等基础功能上，拓展多元服务类型，打造集“吃喝玩乐购”于一体的“一站式”购物体验，并携手互联网平台一起探索线上线下融合新模式。2020 年，随着 AI、XR 等新技术变量的引入，以及配套基础设施发展将掀起零售变革的新浪潮。首先，5G 网络、智能计算、区块链等信息基础设施的发展，将推动现代物流体系的智慧化升级、数字货币交易体系的建立，以及信息媒介的形态转化以 XR 沉浸式交互为特点的