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1、2017Facebook 旅游行业海外营销手册超越边界，打造真正全球业务01Fei YuFacebook 大中华区行业总经理前言引爆旅游营销大未来移动互联网时代的到来，引爆了旅游行业营销新一轮升级。相关性更高的个性化广告更能激发全球旅客的兴趣，让他们实现“世界那么大，我想去看看”的渴望。同时，移动时代瞬息万变，充斥着海量信息，旅客对获取信息和产品，拥有更大的自主选择权，企业唯有找到更清晰的定位，更精准地锁定高质量的目标受众，更针对性地提供他们喜闻乐见的信息和解决方案，才能提升生意转化，深化品牌形象，带来更高的效益。跨境旅游商机无限，解码营销趋势，主要有如下四点：1.移动第一，贯穿旅途全程2.视

2、觉化，让你的营销被注意到3.从主动搜索到无意识浏览4.一对一沟通，以人为本Facebook不仅是全球规模最大的网络社区，更是帮助中国企业成功出海的最佳营销平台。其家族产品拥有全球逾20亿用户，其中有超过9亿7千万用户对旅游抱有兴趣，常旅客人数甚至达到将近5亿。Facebook独有的以人为本的营销，可以通过整合跨平台大数据，分析真实用户画像，发掘并精准定位最具价值的客户。根据企业需求，量身定制营销方案，衡量真实成效，确保每一分广告花费都用得其所，最大化投资回报。我们希望通过这本 Facebook旅游行业海外营销手册，帮助更多的中国出海旅游企业，全面地了解Facebook海外营销平台，特别在精准定

3、位、个性化表达、全漏斗品牌营销，以及创意提升转化等方面，深入地掌握移动时代营销升级方法。Facebook的使命是赋予人们打造社群的力量，让世界联系更紧密。希望Facebook能成为您迈向全球的最佳合作伙伴，让您与四海旅客，咫尺相伴。021.世界已经改变2.Facebook 是您出海的最佳合作伙伴3.旅游行业的最佳使用范例航空公司酒店集团在线旅游服务平台旅游局4.快速入门工具5.展望未来6.联系我们目录03我们的使命赋予人们打造社群的力量，让世界联系更紧密04我们以用户为核心，也让用户和商家联系更紧密051世界已经改变06数字年代改变旅游行为移动第一贯穿旅途全程视觉化让你的营销被注意到从主动搜索

4、到无意识浏览一对一沟通以人为本07趋势1移动第一，贯穿旅途全程08期待旅行让人快乐，但策划旅行却让人痛苦资料来源：“被动数字旅游研究之旅”（由Facebook委托GfK市场研究公司对位于美国、年龄介乎18岁至64岁的97名用户在其预订旅程的前三个月内采取的数字浏览、搜索及移动应用行为进行的被动观察），2015年11月至2016年5月。旅程的定义为涉及航班、酒店或邮轮的休闲旅行。在1至2个月 的时间内，旅客平均会到访56个与旅游相关的数字接触点?度假房屋租赁搜索信息交通在线旅行商/聚合器酒店数据统计显示，在策划一场旅行时，旅客平均需要到访56个与旅游相关的数字接触点，包括旅游信息、交通、酒店、度

5、假房屋租赁以及在线旅游服务商等平台，并进行反复比较和考虑，过程繁琐、耗时费神。移动第一09资料来源：“被动数字旅游研究之旅”（由Facebook委托GfK市场研究公司对位于美国、年龄介乎18岁至64岁的97名用户在其预订旅程的前三个月内采取的数字浏览、搜索及移动应用行为进行的被动观察），2015年11月至2016年5月。旅程的定义为涉及航班、酒店或邮轮的休闲旅行。智能手机平板电脑台式机或笔记本电脑85%38%63%移动第一计划旅游，更多依靠移动设备在计划他们的上一次旅程时，与台式机或笔记本电脑相比，更多旅客选择使用移动设备。10旅客喜欢通过移动端预订产品资料来源：“数字旅游研究之旅”（由Fac

6、ebook委托GfK市场研究公司对位于美国、年龄介乎18至64岁的2,400名曾经在之前三个月内预订过商务或休闲旅程的用户进行的调查）,2015年11月至2016年5月52%表示因为这样方便他们随时随地进行预订44%表示因为这样可以节省时间移动第一旅游的预订，移动设备也很重要11移动第一从计划到预订旅游产品，人们几乎全程都在使用移动设备信息搜索住宿在线旅行商/聚合器交通17.67.923.212.25.45.81.14.42.31.26.52.517.38.32.54.88.16.44.92.66.84.87.32.51.61.90.61.90.91.71.51.37.30.58.25.41.