销售易：2022中国大中型企业CRM应用实践白皮书（134页）.pdf

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1、SaaS CRM中国大中型企业CRM 应用实践3.1.1 装备制造行业数字化转型现状及 CRM 应用情况/133.1.2 装备制造行业 CRM 最佳实践/143.1.2.1 沈鼓集团：比新中国还年长的企业，成功的转型让同行“行注目礼”/14 3.1.2.2 施耐德电气：用销售易完成国产替代更安全，更好用/243.1.2.3 德力西电气：逐级击破业务管理难点，为电力电气企业的“百亿生意”打牢基础/303.1.2.4 远东控股集团：企业营收 500 亿元的远东电缆，聚焦业务智能化之路/353.1.2.5 北元电器：平均增速突破 38%，数字化管理如何助其逆势增长？/413.2.1 高科技制造行业数

2、字化转型现状及 CRM 应用情况/483.2.2 高科技制造行业 CRM 最佳实践/493.2.2.1 极智嘉：效率 x5 倍 我宣布仓储物流的分拣任务 机器人全包了！/493.2.2.2 华测导航：为规模化增长导航，CRM 助力高新制造业精细化管理之道！/543.2.2.3 雷赛智能：自动化控制行业怎样用好 CRM？/583.2.2.4 九号公司：以科技之力、借科技之势 九号交出“别人家孩子”的成绩单/633.1装备制造行业CRM 应用实践/123.2 高科技制造行业CRM 应用实践/471.1 国内企业数字化转型普遍遭遇三大挑战/031.2 围绕以客户为中心的数字化转型，才能成就高质量增长

3、/051.3 构建连接客户的数字化底座，CRM 是重要抓手/05一、突破增长瓶颈，CRM 撬动企业发展势能/02二、大中型企业 CRM 选型 9 大指标/07引言/01三、大中型企业 CRM 应用实践案例/12目录contents3.3.1 生命科学行业数字化转型现状及 CRM 应用情况/713.3.2 生命科学行业 CRM 最佳实践/723.3.2.1 迪安诊断：交出 2500 万核酸检测成绩单，这家企业只为责任/723.3.2.2 博朗森思：玩转销售管理，数字技术为医疗器械行业按下快捷键/773.3.2.3 雪伦：帮 150 万乳腺癌术后患者重拾自信，这家“义乳”企业破局“冷”行业/823

4、.4.1 软件、互联网行业数字化转型现状及 CRM 应用情况/873.4.2 软件、互联网行业 CRM 最佳实践/883.4.2.1 知乎：销售易 CRM 为互联网知识平台，分解业务难点，夯实业务基础/883.4.2.2 唱吧：1 年内业务成长 3 倍，迪丽热巴“种草”的唱吧 K 歌宝，为啥这么火？/923.4.2.3 石墨文档：铄石流金，CRM 协助云端办公软件企业打稳根基寻求突破/963.4.2.4 会畅通讯：注能 12 年 SaaS 通讯企业，缔造业务的“天眼系统”/1013.5.1 现代服务行业数字化转型现状及 CRM 应用情况/1053.5.2 现代服务行业 CRM 最佳实践/106

5、3.5.2.1 中外运安迈世：从业务到服务，助力物流企业的每一步前行/1063.6.1 消费品行业数字化转型现状及 CRM 应用情况/1113.6.2 消费品行业 CRM 最佳实践/1123.6.2.1 肆拾玖坊：当白酒跟互联网叫上了劲，竟开启全新百亿市场/1123.6.2.2 上海三联集团：数字化重构人货场，让传统零售“老字号”换新颜/1173.6.2.3 建发汽车：开辟客户运营数字化新范式，炼就御寒核心竞争力/1203.6.2.4 捷通达：数字时代，看汽车行业如何筑起业绩增长护城河？/1263.3 生命科学行业CRM 应用实践/703.4 软件、互联网行业CRM 应用实践/863.5 现代

6、服务行业CRM 应用实践/1043.6 消费品行业CRM 应用实践/110目录contents中国大中型企业CRM 应用实践数字化时代的来临，数字化转型已经成为了企业发展的重要方向，以及作为企业实现降本增效，形成发展第二曲线的重要手段。然而数字化转型不仅仅是把线下搬到线上，更重要的是，真正的数字化转型应该以客户的连接和客户的数字化作为突破口。毋庸置疑，商业环境和市场是持续变化的，从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，让客户成为了企业最重要的战略资源之一。大中型企业尤甚，由于大客户占比较高，带来了稳定的销售额和利润，因此无论从短期的利润角度，还是长期的战略发展方向考虑，优化客户关系管理、精