混合模式是指在一个国家的单个调查中使用两种或两种以上不同的数据采集或收集模式(如CATI、CAPI、在线和邮政)。
它可以采取多种形式,包括:在调查中顺序使用不同的数据收集模式(通常见于纵向或学术调查,以最大限度地提高回复率),或并行使用不同的数据收集模式,扩展到潜在的实时“切换模式”。
混合模式的优点
混合模式带来了各种各样的好处,包括接触人群、测量和响应率。实施混合模式研究设计既可以作为参与者招募的一部分引入研究,也可以作为数据收集的一部分。
通过招聘,通过整合多种模式而增加的人口覆盖范围可以通过访问那些原本会被排除在调查之外的参与者来提高研究质量和/或代表性,特别是在网络渗透有限的市场中。
在数据收集方面,混合模式有可能通过低成本模式(如在线)和绝对必要的高成本模式(如面对面和电话)进行大量研究,从而降低实地调查成本。
此外,当采用顺序混合模式方法进行数据收集时,响应率可以显著提高(并且可以缓解无响应错误)。这是通过遵循初始数据收集模式和另一种模式来实现的。例如,push-to-web设计向参与者发送一封信,邀请他们完成一项在线调查,然后用纸质问卷发送提醒邮件,以帮助提高回复率。
在建立新的连续或纵向调查时,混合模式方法是一种前瞻性方法。关键的好处是,研究不局限于高成本的数据收集方法,这些方法会导致响应率下降(如下图)。

此外,由于世界经济现在是移动和数字化的,在混合模式研究中包括数字部分不仅可以降低成本和支持访问,而且可以证明研究的未来。
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数据来源:《益普索:拥抱混合模式研究报告》。点击下载PDF报告