2021年科技行业钉钉软件协同办公和应用开发分析报告（17页）.pdf

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1、2021年深度行业分析研究报告#page#钉钉：用户数正式突破4亿钉钉的成长历程4亿时钉钉，六年如一日与客户共创1700万2亿有回顾钉钉发展6.0全新版本部分功能1.02015年，以企业沟通平台为起点全新界面升级，更简单，更通透2.0增加了协同能力功能收纳更聚合，3.0加入了开放和外部连接能力针对信息、文件的标签功能，单聊、群聊自定义分类管理，群名称智能4.0加入软硬一体的智能硬件方案分组5.02020年，让工作学习更简单，成为国民级APP全局标签，信息管理更简单6.02021年，历经2190天，更简单，更开“摇一摇”查看最近使用，实现快速衔接放自动回复，工作无干扰2021钉钉发布会，中信证券

2、研究部#page#钉钉新定位：协同办公平台+应用开发平台全球软件发展的阶段第一阶段：IT基础设施是大型机或小型机，企业购买大型软件系统来解决所有问题，但实施成本高、运维代价大、再次开发难。第二波浪潮是SaaS软件兴起，这个阶段IT基础设施统一了，但软件是由不同的供应商提供，软件和软件之间还是形成了数据孤岛。第三阶段是云钉一体进化的目标，这波最大的转变是基于统一的云、数据平台和应用平台开发的业务应用。软件不是直接在云上开发，而是通过钉钉这样的应用平台来开发，开发的方式就是低代码和无代码，这样不同的企业应用就可以连接起来，实现数据的互通钉钉新的业务定位O钉钉钉钉新定位，构建组织生命力化数字额。应用

3、开发平台协同办公平台钉钉2021#page#云钉一体：上联行业应用，下联基础设施钉钉做的是平台性的功能，各个垂直行业、各个细分领域的应用需要生态系统中的ISV完成。阿里云解决基础设施问题，ISV解决上层业务应用的问题，而界面就是钉钉，这是钉钉今后几年不变的定位，做一个企业协同平台，做一个应用开发平台。钉钉6.0发布后，低代码和无代码的开发工具将逐渐普及，企业内部自行开发的应用也将迅速增加。张建锋也预计未来50%的应用是由专业ISV服务商完成的，而剩下的50%是由企业内部使用低代码、无代码工具自行开发的。云钉一体：上联行业应用，下联基础设施上联行业应用云钉一体让用户获得云上超能力下联基础设施20

4、21#page#全新协作平台：针对协作中的核心环节优化产品形态未来工作方式将从“以部门为中心”到“以事情为中心”。过去的软件是以部门为中心来安排工作，而未来，钉钉上的组织里的每一个人都将是为事情服务。协作流程大致可分为制定计划、同步进展、共享资料、创作内容、沉淀成果、固化流程等核心环节，而钉钉的产品将更好地融入协作流程，帮助有效改善信息分发并更好地做成事情。钉钉6.0对文档、会议、项目、待办、日志、日历、审批等十项协作类产品进行融合，并融入了来自原阿里邮箱团队的邮箱和日历，原Teambition团队的项目、待办、目标、云盘等产品能力以及合作伙伴的生态，升级为“钉钉协同办公套件”针对协作中的核心

5、环节优化产品形态钉钉固化流程共同制定计划沉淀成果同步进展共享资料创作内容口83口日海文箱待办日历邮箱2021#page#全新协作平台：主要应用升级本次发布会宣布的主要应用升级全新产品主要功能升级全面支持OKR：按照OKR的方法规划工作目标和关键结果，支持向上目标对齐以及向下拆解目标。目标产品便捷的进展汇报：企业员工可以将目标的推进成果迅速同步给项目或部门同事。与计划、执行全面联动：与项目、待办深度整合，与实现计划和执行的全面联动丰富的应丰富的项目模板：针对各个行业、各个职能的项目提供了丰富的模板资源项目产品用模型：专业管理中的甘特图、敏捷开发中的快速选代等多种应用，每个应用都可以自定义配置，支

6、持调整流程、定义角色、改变权限等。全新的用户体验阿里邮箱邮箱服务充分开放，为使用其他企业邮箱的用户也做出了相应的优化。时间管理：推出列表视图、三日视图日历更好的日历开放性：支持邮箱邀请企业外部参会人。订阅支持：支持CaIDAV订阅，支持手机订阅。优化体验：界面更简洁、更专注代办统一待办中心：所有代办任务集中在一处。充分开放：各类应用都可以接入，包括内部应用以及合作伙伴应用。文档中可直接创建待办、会议纪要、计划文档，都可以更好地推进落地。文档支持插入各种类型的内容，如项目、日程内容，并充分开放支持演示模式，使得文档能以ppt的形式呈现2021#page#全新协作平台：全新的信息分发流程围绕事情上