2019年至2022年,我国保险行业金融科技投入由276.4亿元增长至451.3亿元,年复合增速达17.8%。《保险科技“十四五”发展规划》明确2025年行业平均保险信息技术投入占营业收入比率超1%。近期,新华保险、人保资产、人保财险、平安好医生、太平人寿、众安在线等多家保险公司宣布接入DeepSeek大模型。国联民生证券认为,DeepSeek有望为保险公司提供更丰富的展业和服务模式,运营效率有望进一步提高。
保险科技投入持续高增,2027年有望突破870亿
2019-2022年,保险行业金融科技投入由276.4亿元增长至451.3亿元,年复合增速17.8%。若2022-2027年复合增速14.0%,2027年投入有望达870.4亿元。传统IT建设仍是保险科技投入中占比最高的部分(约50%),2023-2027年由265.7亿元增至428.2亿元。前沿技术应用(大数据平台/AI等)占比有望由15.3%提升至21.4%,由79.4亿元增至186.3亿元。大数据平台搭建和AI技术应用成为保险行业关注重点。
DeepSeek赋能保险全业务链
销售环节:DeepSeek帮助代理人通过多维度数据分析构建客户画像、准确理解客户需求并推荐相关保险产品、介绍产品基本情况和解读保险条款,提高销售转化率。承保环节:基于大数据精准评估客户风险、优化承保流程提供实时报价、实时监测承保流程规范性和合规性,降低承保风险。核保环节:AI助手协助审核标准化保单、整合多方面资源辅助核保决策、自动识别保单信息并录入系统,提高核保效率和准确性。理赔环节:图像识别快速评估损失、准确提取理赔资料关键信息、自动处理简单理赔申请,减少人工查勘成本、缩短理赔时效。
多家保险公司已落地DeepSeek应用
新华保险通过新华e家App接入DeepSeek-R1/V3,打造个人AI助理支持多个应用场景。人保资产完成DeepSeek-R1本地部署并打造专属交互应用,探索智能研报场景。人保财险引入全尺寸DeepSeek,基于国产算力私有化部署。太平人寿完成本地部署并发布AI助手内测,具备深度理解对话、文档及图片能力。太平财险携手太平金科构建政策智能解析、条款智能问答、车险理赔辅助等功能。众安在线旗下众安信科全面将AI产品线接入DeepSeek。君康人寿接入DeepSeek-R1与V3,完成8个保险专业领域场景部署。水滴公司正式接入DeepSeek,构建覆盖销售辅助、质检风控及产品创新的智能化解决方案。
保险AI赋能投资方向
保险AI赋能核心受益方向包括AI销售辅助(客户画像、智能推荐、条款解读)、AI承保(风险评估、实时报价、合规监测)、AI核保(标准化保单审核、自动识别录入)、AI理赔(图像识别损失评估、自动处理简单申请)。建议关注金融IT公司如众安在线、指南针、同花顺、东方财富等。
| 保险公司 | 部署进展 | 核心应用场景 |
|---|---|---|
| 新华保险 | 接入DeepSeek-R1/V3 | 个人AI助理,多场景支持 |
| 人保资产 | DeepSeek-R1本地部署 | 智能研报 |
| 太平人寿 | 完成本地部署 | AI助手,深度理解对话/文档/图片 |
| 君康人寿 | 接入R1/V3 | 8个保险专业领域场景 |
| 众安在线 | AI产品线全面接入 | 全链路智能化 |
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