技术服务方面，公司除了为客户提供优质的售前、售后服务，还专门设置了诊断中心，为养殖企业及养殖户提供专业的动物防疫技术服务。当畜禽发生疫病或出现疑似症状，养殖企业及养殖户会对患病动物进行病样采集，诊断中心在收到病样后对其进行分析，判断畜禽患病情况，为客户提供针对发病畜禽的治疗、预防或正确处理措施的建议。诊断中心作为公司向客户提供技术服务的配套机构，一般不对外单独收费。通过良好的技术服务，客户对公司产品和服务粘性得到增强，公司营业收入持续增长。公司营销人员中大部分人具有畜牧兽医专业背景，且定期接受技术培训，具有较强的技术服务营销能力。此外，公司还会对经销商及经销商的技术服务人员进行培训，通过技术服务、专业培训的形式支持经销商，提高经销商技术人员的服务能力。2017-2021 年，公司市场推广费用从 1746 万元增长至 2269 万元，年复合增速约为 7%；市场推广费/销售费用窄幅波动，基本保持在 17%左右，而同行水平在 30%-50%区间，公司远小于同行水平。公司技术服务费较低的原因主要有两方面：一是公司具备较强的技术服务优势，以技术服务的形势支持经销商，使得该费用较低；二是在政府采购的模式下，中标单位需要支付一定的政府招标产品服务费用。由于公司政府采购收入年均占比在 1%以下，所以公司支出的招标服务费用很少。