顺丰同城TOC端同城配送服务收入及其增速-行业数据

2）高时效履约能力塑造品牌口碑：2021年顺丰同城实际平均配送时长约 30分钟，针对时效要求高的餐饮外卖场景，同城服务的平均配送时间进一步缩小到 26分钟。截止 22H1顺丰时效达成率维持在 95%以上，时效达成稳定，波动率不超 3%，订单接起率超 99%。高效、稳定的时效履约能力为其建立了优质、保证性强的品牌形象，使其高价值品牌客户数不断增长，其累计服务的品牌客户数从 2021年度的 2300家进一步增长至 22H1的 2900家。