城市公服的龙头企业，保利物业总经理吴玉兰女士表示，“大物业 1.0阶段，打破了物业管理社区围墙边界，拓展更广大的城市空间，这是从小物业到大物业的一次跃升。进化到大物业的 2.0阶段，打破了物业管理对自身定位的视角，物业应该走向响应国家战略的“行业定位”。大物业会成为国家战略发展当中的软性服务力量，助力于城镇治理协同，产业生态构建以及民生质量改善”。