1、12 由世界经济论坛与麦肯锡公司共同遴选的灯塔工厂，已成为制造业数字化进阶的标杆性实践。灯塔工厂的核心价值在于其验证了数字化转型的可行性与收益确定性，而中小企业是中国经济金字塔的塔基，是支撑社会发展的生力军。在数字化和智能化浪潮下，中小企业要想实现质的有效提升和量的合理增长，需要加速数字化转型，充分发挥数字经济的赋能效应。我国高度重视中小企业的数字化转型。2024年政府工作报告明确提出深入开展中小企业数字化赋能专项行动，工业和信息化部等部门随即制定专项行动方案，力争到2027年中小企业上云率超过40%，并培育一批数字化转型标杆企业和特色产业集群。这一系列政策举措体现出数字化转型在国家战略层面的

2、重要地位，也为中小企业指明了加快数字化发展的方向。基于中小微企业数字化转型的迫切性和国家政策导向，中国社会科学院批准金融研究所承担重大经济社会调查项目中小微企业数字化转型调查。该项目持续时间为20242026年，调查覆盖全国主要城市、主要行业的中小微企业。该项目旨在全面深入了解中国中小微企业数字化转型现状、痛点和需求，深入剖析其融资难、融资贵问题，建立一套衡量中小微企业数字化转型的标准体系，总结成功案例的经验和做法，为国内中小微企业高质量发展提供决策参考。此报告是上述项目的重要阶段性成果之一。编写团队通过深入企业实地调研和高层访谈，精心遴选了全国各地32个具有代表性的中小企业数字化转型案例。所

3、收录案例涵盖制造业、服务业、农业等多个行业领域，涉及东部地区、中部地区、西部地区不同区域和不同发展阶段的企业数字化实践。每个案例详实记录了企业数字化转型的背景动因、实施路径、技术方案与应用成效，内容均已获得相关企业的书面授权，确保了案例信息的真实性和权威性。此报告旨在以点带面，总结中小企业数字化转型的有益经验和普遍规律，为广大中小企业的数字化实践提供有价值的参考借鉴，也为政策制定者和服务机构了解企业需求、完善支持举措提供第一手资料。序言（序言（1-2）点亮灯塔：中小企业数字化转型最佳实践案例集点亮灯塔：中小企业数字化转型最佳实践案例集3此报告在编撰过程中得到了政府部门、高校智库、科研院所、行业

4、服务平台等多方专家的鼎力支持和指导。在此，谨向所有关心和支持本课题的领导和同仁致以诚挚的谢意，对课题组全体成员的努力付出表示衷心感谢！最后，我们相信，随着各界的持续关注和积极作为，中小微企业的数字化转型之路必将越走越宽广，在推动中国经济高质量发展的进程中绽放更加夺目的光彩。尹振涛序言（序言（2-2）中国社会科学院财经战略研究院副院长，中国社会科学院大学应用经济学院教授，兼任国家金融与发展实验室金融法律与金融监管研究基地秘书长。关于本书作者经济学博士、金融学博士后，中国社会科学院金融研究所研究员、博士生导师，中国社会科学院金融研究所金融科技研究室副主任，国家金融与发展实验室国际政治经济学研究中心

5、主任，中国社会科学院产业金融研究基地主任、支付清算研究中心副主任，中国社会科学院大学教授，中国社会科学院大学应用经济学院教学指导委员会委员，中央马克思理论研究和建设工程专家，中国银行间交易商协会交易专业委员会委员。尹振涛尹振涛董昀董昀经济学博士、博士后，中国社会科学院金融研究所副研究员，硕士生导师，中国数量经济学会理事兼任国家金融与发展实验室金融法律与金融监管研究基地副秘书长、国际政治经济学研究中心高级研究员。汪勇汪勇点亮灯塔：中小企业数字化转型最佳实践案例集点亮灯塔：中小企业数字化转型最佳实践案例集4营销获客场景的案例实践（营销获客场景的案例实践（1-1）项目方简介项目方简介项目背景项目背景

6、自成立伊始，某数字安全企业一直专注于网络信息安全领域，并致力于成为全球领先的数字安全企业，其产品及服务涉及应用安全、云安全、大数据安全、物联网安全、智慧城市安全和工业互联网安全等领域。多年来，企业凭借强大的研发实力和持续的产品创新，各产品线均形成了较强的竞争力。期间，企业多次被评为全球网络安全创新500强，参与了多项国家与行业标准的制定。一站式搭建销售行销一体化平台一站式搭建销售行销一体化平台为实现业务高速增长闭环，企业制定了技术驱动+服务的成长模式，以高增长新兴安全赛道为始点，大力推广平台化产品，以助力销售和交付效率的提升。业务业务随着组织结构更加复杂、员工分布更加广泛，销售、行销和交付三大