8.王连军-政策定位谋生存 惠民服务求发展.pdf

1、郑州高新技术产业开发区沟赵社区卫生服务中心分享人：党支部书记、主任 王连军政策定位谋生存 惠民服务求发展政策定位谋生存 惠民服务求发展安全 惠民 方便 优质王连军 主治医师 郑州高新技术产业开发区沟赵社区卫生服务中心党支部书记、主任社会任职：白求恩精神研究医学人文分会 河南省康复医学会健康养老产业分会 河南省医院协会基层分会 河南省软组织病研究会 委员委员委员理事安全 惠民 方便 优质 郑州高新区沟赵社区卫生服务中心始建立于 1964 年，2017 年 11 月迁址于玉兰西街 51 号，现有职工 286 人，专业技术人员 234 人，其中副主任医师 8 人，中级职称 71 人。承担着辖区 8

2、万余常驻人口的公共卫生服务和基本医疗服务。是河南中医药大学第二附属医院协作单位，郑州市中心医院医联体合作单位，郑州市第八人民医院专科联盟。我中心设有内科、外科、妇科、儿科、心脑血管科、中西医儿科、中医科、康复科、针灸理疗科、中医经方门诊、小针刀门诊、体检中心等 30 余个科室，设置床位 99 张。主要医疗设备有:核磁共振、CT、腔镜、胃肠镜、麻醉机等大型医疗设备。郑州高新区沟赵社区卫生服务中心简介安全 惠民 方便 优质2019 年以来我们不断发展进步，也取得了一些成效科室门类齐全、设备设置完善、就医环境明显改善、高水平技术人才逐渐增多、服务质量显著提升，居民对我们的认可度、信任度逐渐增强。从以

3、下几个数字可以体现出来：由 2018 年我中心年门诊量 2 万余人，年收入 600 余万。到2024 年我中心年门诊量 28 万余人，年收入 8000余万。同时，家庭医生签约覆盖率达 80%以上，居民满意率达 98%。安全 惠民 方便 优质20242023202220212020201920182 万余人28 万余人年门诊服务人次的增长2024202320222021202020192018600 余万8000 余万元年收入的增长我们曾经面临着“五缺一差”的困境：缺技术、缺人才、缺资金、缺信任、缺动力、环境差。经多方面改革尝试，按照基层医疗服务体系总体部署，紧紧围绕以人民健康为中心的服务理念，

4、坚持贯彻实施健康中国战略，逐步把社区服务中心建设成为适合辖区居民需求的“家门口好医院”。我们曾经面临的困境缺技术缺人才缺资金缺信任缺动力环境差安全 惠民 方便 优质目录政策落地 加强建设01提升服务能力03做好“健康守门人”02取得成效04面对困难我们一步一步攻坚克难、发展壮大，通过:一政策落地 加强建设、二做好“健康守门人”、三提升服务能力，最后也取得了一些成效，接下来我将给大家逐一汇报。安全 惠民 方便 优质政策落地 加强建设第一部分01安全 惠民 方便 优质针对以上情况，我们首先要解决人心不稳的问题，将职工的积极性带动起来。我中心事务公开化、透明化，每周邀请一名职工参加中心班子成员会议。

5、所有职工同工同酬、优劳优得。同时，将收入的 8%作为发展基金使用，其余收入在“两个允许”的政策下，以科学合理的形式发放薪酬。经过这一系列政策的实施，职工的工作积极性提高，有了主人翁意识，极大的增加了主观能动性，同时服务意识也提高了。一、调动积极性1.同工同酬 优劳优得2.服务评价系统3.引进专家技术4.走出去学习4.没有上升渠道2.工作积极性不高1.薪资水平低3.医疗技术水平低在发展初期我们职工工资普遍较低、上升渠道窄、工作积极性不高、没有高水平技术人员。加上就医环境差、设备设施落后等，由此带来了很多问题。比如我们有一个外科大夫，每月工资只有 1800 元，无奈只能利用下班的时间送外卖来养家糊

6、口。安全 惠民 方便 优质为了满足水平差、技术差，我们和郑州市中心医院建立医联体单位，把专家请进来言传身教，直接解决大夫的学习问题，同时也解决了疑难病人的会诊、治疗。二、请进来主任医师,任职于郑州市中心医院妇产科擅长各类宫腔镜手术每周二上午到我中心坐诊梅琳琳主任医师，任职于河郑州中心医院擅长糖尿病及其并发症的防治、甲状腺疾病、肾上腺疾病、高血压等内分泌疾病的治疗。每周四上午到我中心坐诊唐建东主任医师,曾任职南阳市中医院眼科、郑州市第二人民医院眼科擅长运用中西医理论，辩证与辨病相结合指导和治疗眼科常见病和多发病。每周三、六上午到我中心眼科坐诊。闫钟蒲副主任医师,郑州市中心医院高新院区消化内科主任