App Annie：2020 深度剖析新型冠状病毒对全球移动经济的影响（13页）.pdf

1、 APP ANNIE App Annie 独家：深度剖析新型冠状病毒对全球移动经济的影响 引言：随着越来越多的企业强制要求员工在家办公，各种活动相继推迟，以及航班取消、学校停课、商店和餐馆暂停营业，人们被隔离在自己的家中，移动设备成为全世界维持保持联系的桥梁。2020 年开年的前 10 周几乎颠覆了全世界近乎每个人的生活。COVID-19（新型冠状病毒肺炎，即新冠肺炎）已然经掌控着世界的脉动，不但占据了各大新闻版面，改变了金融市场，也对从旅游到医疗乃至餐饮在内的各个行业产生了巨大的影响。移动行业也不例外。App Annie 对商业、教育、游戏、社交、娱乐、拼车、外卖、财务和交友应用展开了研究，

2、从数据出发深度剖析了新型冠状病毒对我们每天的生活方式产生了怎样的影响。在新型冠状病毒大流行期间，中国和意大利用户使用手机的时间显著增加 我们研究了新型冠状病毒在不同阶段表现出的影响。随着新的疫情爆发，各国政府和企业纷纷采取遏制病情蔓延的措施。中国是第一波，之后是意大利、日本和韩国，随即是法国和德国。现在我们也发现美国和英国移动经济开始受到影响。在这段时间里，政府鼓励或要求民众宅在家里避免出门。因此人们将获取信息、复工上班、休闲娱乐、保持联络以及填补日常生活空白等需求纷纷转移到了手机上。在中国，部分城市从 2020 年 1 月底开始“封城”。因此，在 2 月份，我们看到中国用户花在手机上的时间跃

3、升至平均每天 5 小时，比 2019 年的平均水平增加了 30%。截至 3 月 15 日，意大利是确诊病例数量排名第二的国家，该国用户的手机使用时间增幅为 11%，位居第二。2 当我们研究新型冠状病毒对关键行业的影响，以及不同时期对市场产生的阶段性影响时，可以看到一项核心特征：人们在这个“困难时期”非常依赖移动设备。前沿阵地：商务和教育应用 我们在移动经济中看到最早期的主要变化之一是中国的商务应用使用量激增。随着城市的封锁、在家办公和社交距离政策的引入，带来的是商务应用的下载量和使用时长大幅上升。3 事实上，2020 年 2 月 2 日这一周是中国 iOS 应用下载量最多的一周。在各类应用中，

4、商务和教育应用的下载量增幅最大。在 2 月的上旬，商务和教育应用的下载量大约是 2019 年周平均下载量的两倍。热门应用包括华为云 WeLink、钉钉 和 ZOOM等。我们在意大利也看到了类似的趋势。2020 年 2 月 26 日，意大利新型冠状病毒确诊病例激增至 400 例，意大利 11 个城镇进入隔离检疫状态，成为欧洲关注的焦点。截至 2020 年 3 月 7 日，意大利报告的病例超过 4600 例。2020 年 3 月 9 日，意大利对全国实施了隔离检疫限制。3 月的第一周，意大利 iOS 和 Google Play 中商务应用的下载量达到 761,000，创下了此类应用下载量的史上最高

5、纪录。这比一周前（下载量第二高的一周）上升了 85%，比去年 3 月的平均周下载量上升了 135%。随着新型冠状病毒肺炎疫情不断蔓延，其他市场也开始出现同样的趋势。由于身处受影响地区，许多企业都采取了居家办公的政策。我们看到员工正转向移动应用进行沟通、协作和召开电话会议，以便继续工作。在全球范围内，通过 App Annie 历史排名功能可以看到 ZOOM 在许多市场的下载排行榜中名列前茅。4 在 2020 年 3 月 16 日，ZOOM 在 35 个市场的 iPhone 应用下载量（覆盖所有游戏和应用）中排名第一，在 90 个市场的 iPhone 商业应用中排名第一。消费者通过移动游戏找乐子

6、在受到影响的市场中，我们看到游戏的下载量均出现强劲增长。因为在隔离期间，越来越多的消费者转向手机来进行娱乐和打发时间。与商务应用一样，我们首先在中国看到了这一趋势。2020 年 2 月，中国移动游戏的周均下载量与 2019 年全年周均下载量相比大幅增长了 80%，其中仅 iOS App Store 周均下载量就达 6300 万次。与 2020 年 1 月相比增长了 25%。韩国则是另一个在早期就被新型冠状病毒影响的市场。从 2020 年 2 月 23 日开始，韩国游戏的周均下载量与 2019 年的周均下载量相比增长了 35%，此周的下载量超过了 1500 万，与 2020 年 1 月相比同样增