F5：2022年应用策略现状报告（30页）.pdf

1、My BankTransfer CompleteNext Transfer 2022 年应用策略 现状报告2Contents03 Executive Summary07 Modernization Is Expanding Throughout Organizations 11 The Application Landscape Keeps Changing 15 App Security and Delivery Technologies Are on the Move 20 Security Is Evolving Toward Risk Management 24 Challenges

2、Require More Strategic Attention 29 Conclusion 30 About the Survey2概览F5 第八次应用策略现状年度调查结果显示全球数字化转型持续加速。应用和架构的现代化正更深入地渗透到企业运营的方方面面，可使后台职能以及直接影响客户体验的职能大为改观。但调查结果也表明，前路荆棘，若不加以重视，则企业可能无法实现进一步的发展。特别是，相关风险可能会阻碍企业有效地利用人工智能（AI）技术来提高业务响应能力和敏捷性。调查结果重点一览： 当今企业是数字化企业，提高自动化水平的需求正助推 IT 和运营技术（OT）的融合 受访者认为这是未来几年最令人振奋

3、的发展趋势。 混合云架构及其复杂性和挑战将继续存在，应用遣返率陡然骤增以及目前 70% 的企业管理着 5 种不同的应用架构足以证明这一点。 应用安全和交付技术不再只局限于其所服务的应用，而是部署在不同的环境中，并可为多个应用提供支持。 安全防护越来越注重身份管理。随着企业纷纷采用零信任原则，身份和访问管理技术（96% 的受访者都在使用）现已成为应用安全和交付技术中最常见的部署类别。 威胁缓解方法日趋成熟。随着高层领导就安全防护的重要性达成共识，单方面拦截所有威胁的期望正不断演变为一种更加平衡的风险管理方法。 几乎人人都缺乏对性能下降、中断及威胁的根本原因的关键洞察。这些缺乏的洞察将给 90%

4、的计划采用人工智能来支持业务运营的企业带来重大风险。 需要新方法。站点可靠性工程（SRE）实践可以帮助企业更好地管理复杂性，但实际解决方案将需要做出更具战略性的改变。请阅读 F52020 年应用策略现状报告，获取更多调查结果。目录03 要点综述07 企业现代化全面推进11 应用环境持续改变15 应用安全和交付技术不断发展20 安全防护日益转向风险管理24 增强战略意识，化解安全挑战29 结语30 关于本调查2022 年应用策略现状报告2 要点综述数字化扩展加速未来变革2022 年应用策略现状报告3数字化转型如火如荼，IT 目标和业务目标开始融合，逐渐将技术从支持角色提升为业务推动因素。现在可以

5、毫不夸张地说，每家企业都是数字化企业。从远程办公解决方案到虚拟诊疗等各种技术正改变着社会。企业需要调整业务来为客户创造价值、抓住新机遇并实时响应攻击，因此人工智能 （AI）技术引起了广泛关注，它有助于简化工作流程。但在通往这一美好未来的“快车道”上有一道障碍 随着数字化转型持续推进，应用、集成和环境呈爆炸式增长，其所造成的复杂局面愈发难以管理。如今，普通企业需要管理 200 多个应用，并使用着多个第三方即服务产品。这些应用均跨数据中心、多个云环境和边缘部署。此外，大多数企业都依赖近 20 多个不同的应用安全和交付技术，这些技术越来越多地部署在可发挥最大效用的位置，而非仅局限于其所服务的应用的部

6、署模型或位置。这种复杂性将继续增长，因为超过三分之二的企业已经意识到，为客户带来卓越的数字交互体验还需要升级可视化程度较低的业务流程和后台职能。这些运营任务需要实现自动化，以免成为数字化转型的瓶颈。如果企业未能快速利用数据采购原材料、招聘员工、制定生产计划或完成大量其他支持任务，可能会影响客户关系、延迟新产品的上市时间并减损收益。大多数企业需要管理2001,000 个应用。长期以来，现代化项目的工作重点主要是优化客户的数字体验，包括购物车和物流跟踪及客户支持聊天机器人服务。现在，为了充分挖掘上述现代化项目的价值并实现人工智能的优势，大多数受访者都正在推进其数字化转型工作，以引入企业更深层级的内