快乐购物股份有限公司2017年年度报告（172页）.pdf

1、快乐购物股份有限公司 2017 年年度报告全文 1 快乐购物股份有限公司快乐购物股份有限公司 2017 年年度报告年年度报告 2018 年年 02 月月 快乐购物股份有限公司 2017 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人张华立、主管会计工作负责人伍俊芸及

2、会计机构负责人公司负责人张华立、主管会计工作负责人伍俊芸及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)刘华强声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。刘华强声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告涉及的未来计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。本年度报告涉及的未来计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 公司在本报告第四节公司在本报告第四节管理层分析与讨论公司未来发展的展望管理层分析与讨论公司未来发展的展望部分，阐述了公司经

3、营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者查阅。部分，阐述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者查阅。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 401000000 为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.50 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，以资本公积金向全体股东每股（含税） ，以资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。 快乐购物股份有限公司 2017 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 . 2 第二节

4、第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 8 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 12 第五节第五节 重要事项重要事项 . 38 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 67 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 73 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 74 第九节第九节 公司治理公司治理 . 83 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 89 第十一节第十一节 财务报告财务报告 . 90 第十二节第十二节 备查文件目录

5、备查文件目录 . 172快乐购物股份有限公司 2017 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、快乐购或股份公司 指 快乐购物股份有限公司 上海快乐讯或快乐讯 指 上海快乐讯广告传播有限公司 芒果生活 指 芒果生活（湖南）电子商务有限责任公司 芒果汽车 指 湖南芒果车之家汽车销售有限公司 车聚互联 指 车聚互联(天津)汽车销售有限公司 大美时尚 指 大美时尚（上海）文化传媒有限公司 O2O 指 Online 线上网店与 Offline 线下消费 KOL 指 Key Opinion Leader，即关键意见领袖 CRM 指 Customer Relationship Manag

6、ement，指客户关系管理。 AVAYA 指 前身为朗讯科技企业网络部，于 2000 年 10 月 1 日正式成为独立的上市公司。 IVR 自助系统 指 交互式语音应答系统 UGC 指 UserGeneratedContent，指用户原创内容 PGC 指 Professional Generated Content，互联网术语，指专业生产内容、专家生产内容。 MCN 指 Multi-Channel Network，指全网内容分发。 HOMA 指 河马系统，快乐购订单管理平台。 ERP 指 Enterprise Resource Planning，指企业资源管理系统。 WMS 指 Warehou