1、2025中国智慧医院白皮书2025 China Smart Hospital White Paper目录01中国智慧医院发展现状02中国智慧医院发展趋势03医院数智化实践案例04智慧医院数智化管理方案2025中国智慧医院白皮书China Smart Hospital White Paper智慧医院的基本概念与内涵根据标准智慧医院建设指南DB34/T 4011-2021给出的规范定义，智慧医院是运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，通过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和医院管理决策，实现患者就医便

2、利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的一种创新型医院。将信息技术广泛应用于医疗服务的各个环节，实现医疗数据的全面采集、存储、传输和共享。从患者的挂号、就诊、检查、检验、治疗到住院、出院等全过程，都通过信息系统进行记录和管理，确保医疗数据的准确性和完整性，为医疗决策提供有力支持。高度信息化借助人工智能、大数据分析、物联网等技术，实现医疗资源的智能化管理。例如，通过智能排班系统合理安排医护人员的工作时间和任务，提高人力资源利用效率；利用智能库存管理系统实时监控药品、耗材的库存情况，实现自动补货和预警，避免药品积压和缺货现象。智能化管理人性化服务科学化决策通过信息化、智能化技术应用，为患者提供更加便

3、捷、个性化的医疗服务。患者可以通过手机 APP、微信公众号等平台实现预约挂号、在线问诊、查询检查检验结果、缴纳费用等功能，提高就医效率。同时，智慧医院还可以根据患者的病情和需求，为患者提供个性化的健康管理方案和康复指导。通过大数据分析等技术应用，对医院的运营数据、医疗质量数据、患者满意度数据等进行深入挖掘和分析，为医院的管理者提供科学化的决策支持。例如，通过分析患者的就医行为和疾病谱，优化医院的科室布局和服务流程；通过评估医疗质量指标，发现医疗过程中的问题和风险，及时改进。2025中国智慧医院白皮书China Smart Hospital White Paper智慧医院构成的3大要素智慧医院主

4、要由智慧管理、智慧服务、智慧医疗三大要素构成，这三大要素相互关联、相互支撑，共同构建了智慧医院的核心体系。涵盖医院运营管理的各个方面，包括人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理、质量管理等。通过建立智能化的管理系统，实现对医院资源的优化配置和高效利用，提高医院的运营效率和管理水平。例如，利用人力资源管理系统实现员工的招聘、培训、绩效考核等全流程管理，提高人力资源管理的科学性和公正性；通过财务管理系统实现财务预算、核算、成本控制等功能，加强医院的财务管理和风险控制；运用物资管理系统对药品、耗材等物资进行精细化管理，实现库存的实时监控和自动补货，降低物资管理成本。智慧管理01以患者为中心，旨在

5、为患者提供便捷、高效、个性化的医疗服务。通过信息化、智能化技术手段，优化就医流程，改善患者就医体验。智慧服务包括预约挂号、智能导诊、移动支付、在线问诊、远程医疗、健康管理等多个方面。患者可以通过手机 APP、微信公众号等平台随时随地进行预约挂号，选择合适的就诊时间和医生；智能导诊系统根据患者的症状和需求，为患者提供精准的导诊服务，引导患者快速找到就诊科室；移动支付功能支持患者通过多种支付方式进行费用结算，方便快捷；在线问诊和远程医疗服务让患者在家中就能与医生进行沟通交流，获得专业的医疗建议。智慧服务02借助先进的信息技术和医疗设备，实现医疗过程的智能化和精准化。智慧医疗主要包括电子病历系统、临

6、床决策支持系统、医疗物联网、人工智能辅助诊断等。电子病历系统实现了患者病历的数字化管理，医生可以通过电子病历系统快速获取患者的病史、检查检验结果等信息，提高诊疗效率和准确性；临床决策支持系统基于大数据和人工智能技术，为医生提供诊断建议、治疗方案推荐等辅助决策信息，帮助医生做出更科学合理的临床决策；医疗物联网通过将医疗设备、药品、患者等连接成一个网络，实现对医疗过程的实时监控和管理，提高医疗质量和安全性；人工智能辅助诊断系统可以对医学影像、检验数据等进行分析，辅助医生进行疾病诊断，提高诊断的准确性和效率。智慧医疗032025中国智慧医院白皮书China Smart Hospital White