Gartner：2022年领导力前瞻-数据和分析领导者的3大战略重点（8页）.pdf

1、数据和分析领导者的3大战略重点2022年领导力前瞻年领导力前瞻2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点来自来自Gartner研究总监研究总监Chris Howard的一封信的一封信2022年的脚步越来越近，虽然新冠疫情持续蔓延，不断给人类带来挑战，但我们知道，这其实是一个分水岭，人们日常生活、工作中的态度和常态已经发生了永久性的变化。疫情后，代表性不足的群体对公平的需求日渐增高，人们的社会意识也随之进一步提升。同时发生改变的还有企业机构的各种业务。对大多数企业机构来说，因为其满足了疫情下员工、客户和其他利益相关方（虽然他们先前被迫采用全新的数字实践，但现在他们已经开始适应习惯了这些

2、数字化方式）的相关需求，因此，数字业务的进程得以加速。例如，B2B购买者可以在没有销售人员的情况下，通过数字方式进行采购；B2C消费者可以通过社交媒体购物；企业员工分布各地也可进行异步交流。然而，尽管这种“随时随地”的运作方式给我们带来了方便，但IT基础设施必须同时确保企业机构的安全。您和您的团队可能已经筋疲力尽，对时间和精力的梳理排序从未像现在这般迫切。而作为领导者，您现在已经花费了数月的时间来适应变化，并快速提供新型的解决方案，因此，您和您的团队可能已经筋疲力尽，对时间和精力的梳理排序从未像现在这般迫切。为此，Gartner领导力前瞻系列基于海量数据进行研究，将为领导者及其团队提供专业指导

3、并明确战略重点。虽然有关角色的详细洞察仅面向Gartner客户，但我们现在将向更广泛的受众、整个商业界分享相关内容的摘录，希望以下内容能够有助于您与您的团队、同事和其他领导者开展讨论，从而在更短的时间内、以更有效的方式明确您的优先事项和行动措施，进而帮助您进一步升级2022年的战略计划。Chris HowardGartner研究总监2Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点数据和分析领域的主要趋势和主题数据和分析（数据和分析（D&A）领导者正在循序渐进地将重点从工具和技术转移到作为业务能力的决策上。虽然转）领导者正在循序渐进地将重点从

4、工具和技术转移到作为业务能力的决策上。虽然转变需要时间，但变需要时间，但D&A领导者正处于助力协调和领导这一变化趋势的最优位置。领导者正处于助力协调和领导这一变化趋势的最优位置。来源：Gartner决策智能决策智能明确了解为提供信息和做出决策而结合人、机器/技术和数据的方法不再难以实现。这将马上成为企业差异化和存活的重要因素。可组合性可组合性企业机构需要更高级和灵活的数据、分析和人工智能（AI）能力，以支持、增强和自动化决策。如果使用组装式架构，您将能够根据自身需求组装来自多个供应商的打包的数据、分析和人工智能能力。数据素养数据素养成功的数字企业需要一支具备数据知识的员工队伍和由数据驱动的文化

5、，进而有助于企业量化业务成果。数据编织数据编织数据和连接过程的集成层（结构）可以覆盖不同应用中整个企业的数据，而不受任何单一平台或工具的限制。人工智能工程化人工智能工程化在人工智能领域多种成果的共同作用下，机器学习（ML）和其他工具和技术得以应用，从而解决复杂的问题。3AI分析分析数据数据互联性互联性持续性持续性情景性情景性成果成果Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点2022年D&A领导者的三大重点领域不断变化的不断变化的D&A环境为各种环境为各种D&A项目带来了挑战或机遇（有时甚至两者兼而有之）。项目带来了挑战或机遇（有时甚至两

6、者兼而有之）。提升价值和增加战略讨论提升价值和增加战略讨论应对不断增长的影响力需求应对不断增长的影响力需求管理和利用管理和利用D&A生态系统生态系统这需要包括向高层领导、董事会和CEO传达商业价值的技术、模式和方法，可能是D&A中最重要的方面，否则任何投资都无法说服他人相信D&A的价值。在当前的企业机构中，数据和分析无处不在，但真正做到数据分析并不是一件简单的事情。将D&A开发或调整为拥有竞争力的武器，进而高效推动数据驱动型决策，可能需要数年的时间。而在正式开始之前，D&A领导者需要制定战略，明确其与价值创造和业务成果的关系。D&A生态系统包括各种类型的