埃森哲：技术展望2022-多元宇宙融合共治（摘要版）（23页）.pdf

1、从洞察到行动， 创造非凡价值。应变于新， 启运未来重塑新商业格局的技术与体验中文摘要多元宇宙， 融合共治技术展望 2022这是2030年的一天， 一名建筑工程队 队长正在一个工地上操作压路机。她一边和同事交谈，一边指挥建筑机器人在施工路段上铺设沥青。突然，她的人工智能助手通过全息影像出现在工地边上和她打招呼，接着开始给她做当天的工作简报，汇报完毕后还提醒她到点和市府检查员开会了。然后，她走进建筑工地的移动办公室，戴上VR头盔，瞬时进入到虚拟的城市规划局大厅。 人工智能助手带她来到虚拟会议室。一走进会议室，房间场景立即切换到最近刚刚竣工的一座立交桥现场，与会人员通过无人机传输的实时画面对现场进行

2、检测验收。同步，承包商通过云服务将施工图与现场进行核对。待验收结束， 队长指派助手提交下一项施工许可证的申请， 随后她摘下头盔， 回到工地继续工作。 2多元宇宙，融合共治技术展望2022这就是“多元宇宙”，一个数字世界、现实生活和商业模式融为一体的新生代，它将改变未来十年人们生活和企业发展轨迹。这一新趋势将引发新一轮数字变革浪潮，而领军企业已经开始转变业务发展思路。很快，领军企业将在这个新世界中发挥枢纽作用，构建新的物理和虚拟现实，或是在第三方创建的环境中提供服务。就像前面描述的场景一样，人们每天都会在其中频繁地往来穿梭。工程队队长在数字技术和机器人的辅助下开始一天的工作，又在城市规划部局创建

3、的“元宇宙”办公室中结束一天的工作，她能够在数秒内“穿梭”于不同的地点，高效完成政府检测验收。而这一切只是开始。 很快， 领军企业 将在这个新世界中 发挥枢纽作用， 构建新的物理和虚拟现实， 或是在第三方创建的 环境中提供服务。 现实世界因为一个个智能环境的形成而更为鲜活，每个智能环境又都自成一体。今天，我们已经有了智能工厂、智能游轮和自动化港口等小范围的智能互联环境；明天，我们将看到规模更大的智能社区、城市和国家，其中泛在的数字孪生将在映射现实世界的同时，延展数字世界的边界。很快，元宇宙驱动的新消费空间能把我们接入任何能想象到的地方，进行各种休闲娱乐或远程社交。大部分企业也将把运营场景置于元

4、宇宙，通过构建内部虚拟环境，让全球各地的员工都能以全新的方式开展协作。展望新世界中无处不在的机遇，企业需要制定全域运营策略，满足客户与合作伙伴的需求。 这种看似遥远的未来畅想现已悄然发生。1和以往不同，埃森哲技术展望对这股新趋势有更深刻地感观，发现需要将目光放得更长远。多元宇宙的基石正在逐渐成型，并将逐步在未来融合，创造全新的企业级环境。在接下来的十年里，人们将见证一些极具远见的企业塑造新的实体和数字现实、人和人工智能共存的世界，以及新型计算机推动的行业发展。 3多元宇宙，融合共治技术展望2022多元宇宙的基石正在逐渐成型，并将逐步在未来融合， 创造全新的企业级环境。4多元宇宙，融合共治技术展

5、望20224一些企业组织已经起步。新华社发布的AI虚拟主播可以24小时不间断地向观众播报各大新闻。2 亚马逊Sidewalk项目启动后，开创了智能社区，并大幅扩展了现有智能设备的覆盖范围。3 美国科罗拉多州韦尔滑雪场 (Vail Ski Resort) 运用了数字孪生技术，构建了一个能真实映射实体山脉，包括实时降雪、历年天气资料和关键山地设施等细节的虚拟仿真度假村。韦尔滑雪度假村还在实体山脉中配备了监控装置和自动造雪机，并采用自动化技术根据天气状况自动造雪。凭借技术驱动的数实融合策略，韦尔滑雪场提高了滑雪条件的可预测性，预计这些措施最终可将滑雪季延长25%。4这些发展颠覆了我们对技术和商业的基

6、本预设，我们正步入一个充满无限机遇的新时代，去创建和塑造未来世界。过去一年里， “元宇宙” 一词突然涌入大众视野， 并引发了广泛讨论。它为人们展示了一个持久、 共享的虚拟现实空间， 构画了科幻小说式的未来。 事实上，元宇宙的概念尚处于早期构建阶段，还需要进一步的解读和理解。面向企业的元宇宙和面向消费者的元宇宙必然对应不同的平台、合作伙伴和技术。 随着元宇宙的发展和成熟，其影响的业务领域范围也会延展扩大。正如互联网早已超越简单的网站功能，发展成为当今大多数业务的基础一样，我们也不应该把元宇宙应用局限于数字空间体验。因此，埃森哲提出“多元宇宙”这一理念。我们把元宇宙视为在多个维度上不断演变和扩展的